【解决方案推荐】

一、教师轮流值班

教师值班是有效预防、及时发现和化解学生就餐过程中的各种矛盾冲突，避免学生事故的最有效措施之一。很多学校鼓励老师特别是班主任与学生一同就餐，再后来，为了进一步明确分工、明确责任，实施了学生就餐过程中的教师轮流值班制度。也就是说，在早、中、晚学生三次就餐的特定时间段内，在特定的楼层或者区域内，安排一定数量的老师参与值班，确保及时发现和制止学生事故的发生，对于出现的问题及时向学校有关部门汇报，以便于及时制定计划和措施，保障就餐秩序和安全。

二、错时就餐

时间和空间相对集中，人员密集，容易引发学生矛盾和冲突，是学生就餐管理的重要难题。为了缓解这一矛盾，部分学校采取了错时就餐制度，有效地降低了学生就餐时的人员集中度，为学生就餐创造了相对宽松的空间，从而减少了因人员高度集中所导致的矛盾和冲突。所谓的错时就餐就是将一般情况下，将学校的全体学生按照学校的实际情况，将学生分为两部分，这两部分学生在放学的时间上相对错开二十分钟左右的时间，这样就会将学生在餐厅的人员密集度减少为原来的一半左右，从而有效地降低了因为人员过于密集造成的矛盾和冲突。

三、分区就餐

为了便于学生就餐，很多学校对学生就餐的区域进行了严格的划分。一般情况下，学校会以班级为单位，对于学生的就餐区域作出严格划分，各班级的学生只能够以班级为单位在指定的区域内就餐，对于在就餐的过程中乱窜班级划分区域的学生给予不同批评教育和惩罚。有的班主任为了管理方便，又在本班就餐区域内，以不同形式的单位详细划分部分学生或者某一名学生的就餐位置，不准学生随意更换就餐位置，从而维护及学生就餐秩序和就餐安全，有效地防止了就餐过程中的矛盾和冲突。