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适时扩大下属的职责

(2022-05-25 18:14:05)
分类: 公司动态
个人都喜欢有责任担当的工作,在一项座谈会中,大部分人都有如此的想法:“让我从事责任更大的事吧!”或者说“责任感愈重之事做起来越有价值。”为什么他们想负这么多的责任?最大原因在于愈有重责则表示此人愈有能力。不过给了某人责任之后,相对的也要赋予相当的权限,在此权限内,可以依照自己的方法做事。底层员工或从事单纯、辅助性工作的人员,即使能圆满完成任务,总不觉得负有什么责任,这是因为他们不能依自己理想做事之故。每个人都有强烈的欲望,希望别人看重他,故想多负担一些责任。因为负担了责任,自己就有责任感,换句话说,给了某人责任与权限,他就可以在此权限范围内有自主性,以自己个性从事新观念的工作,因此他就拥有了可自己处事的满足感与成就感。



1.不要做个啰嗦的领导

领导若过于啰嗦,无论大小细节都要说明、吩咐,只会徒增员工的厌烦,同时员工也会觉得自己根本无须负责,于是欠缺责任感,工作意念也随之降低。在啰嗦的领导吩咐下的员工,其责任感低于公司的预期,这可以由下面例子得到全面的认识。某公司里一位A股长调职,继任者是B股长。不到一年的时间,该部门生产量增加了16%,在此我们研究了A、B股长的作风。A股长一天到晚楼梯爬上、爬下,不厌其烦地指示员工;但B股长作风就迥然不同了,任何事都仅指示大纲,一切细节则由员工自行负责,他也不限制员工的自由,完全尊重他们,员工因为依照自己的想法做事,愈做兴趣愈浓,也希望将该事做到完美的境界,因此责任感很强。因二人作风不同,工作成效也大不相同。从这个例子看来,不仅要让员工负责任,而且要赋予相当的权限。所谓权限即可依照自己意志做事,如此才能提高工作效率。



2.权责必须平衡

责任与权限必须均衡。我们所说赋予员工权限即让他们在自己意志下工作的范围。很多领导对属下只强调责任,而极少赋予权限,只是一次次地指示他们,以致员工根本毫无机会依照自己的办法去做,在此状态下,无论你如何强调责任都无法收到预期的效果。在许多公司、机关中,责任与权限无法合二为一。权限都集中于上级,员工仅负责己任而已。须知无论何事,一旦欠缺权限则产生不出责任,因此责任与权限始终必须一致。赋予某人责任即让对方负责之意,这点每个人都必须明了,也因此工作范围须划分清楚,如此,个人所负担的责任即分担工作范围内的责任而已。说了这么多,责任到底是什么呢?员工有完成工作的义务,假若无法完成或工作成果不好时,就非要负责任不可了。这所谓的责任并非要你提出辞呈,或者要你等待受罚,而是你仍须将失败处弥补至完美为止,使其影响降至最低限度,而且要追究失败的原因,决不再重犯。你的员工做错了事,你自己也不能免除责任。故当自己的属下失误时在处罚员工之前必须自己先反省一番,看看自己的做法是否不当,导致失败的原因何在,并且要改善缺失,这才是领导人员的职责所在。

读好书   交高人


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