（1）       回报是指：每个人承诺或接受别人交派的任务时，在约定的时间内，不论任务是否完成，要及时向对方回报进展情况。及时回报是为了让接受任务的人能够合理规划自己的工作时间，并能够及时关注到自己工作的进度；同时让交派任务的人对任务的进展有一个清晰的认识，以便于掌控任务进程。否则，就会浪费大量的担心精力或重复关注的精力。

（2）       回报的目的就是使信息在适当的范围内公开化，相关当事人及时地知道相关信息后，就能快速地做出下一步工作的决定，从而提高工作效率。

（3）       同时，一定要清楚，回报不仅是下属向上级回报，我们更强调的是平级之间的回报及上司向下属的回报。尤其是上司向下属回报，更能够让员工更好地执行回报这一沟通文化，而如果上司摆架子，只关注下属向自己回报，自己从来不向下属回报，这就是官僚习气，迟早会失去人心。

（4）       回报一定是要在别人追问之前就要主动地告知任务的进度或结果。要记得任务做完了，但并没有结束，只有向发出任务的当事人回报结果方可确定结束。如果等到对方追问道：“那件事怎么样了？”接受任务的人就会感到很被动，给对方的印象也不好。主动回报，工作才能顺利进行，才能形成愉快的工作氛围。