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华为的末位淘汰法能够搞多久?

(2017-03-11 14:43:09)
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杂谈

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​“华为” 任正非总裁在泰国员工大会上的讲话“华为是没有钱的, 大家不奋斗就垮了, 不可能为不奋斗者支付什么”,“我承诺,只要我还飞得动,就会到艰苦地区来看你们, 到战乱,瘟疫......地区来陪你们。我若贪生怕死,何来让你们去英勇奋斗。” 这些话语让奋斗的员工热血沸腾,让不奋斗的屌丝闻风丧胆的话,让我想起上世纪90年代流行的美国公司管理口号。

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“吃午饭,要么被当作午饭吃掉。”

“掌控你的命运,否则就被别人掌控。”

“好还不够,要伟大。”

“谁也没给你打包票一定有工作。”

“现金为王,埋葬或者收购竞争者。”

除了第一句出自英特尔总裁,其他铿锵有力的金句都是出自通用电器的董事长,杰克·韦尔奇。 这种打鸡血的讲演法,连川普在总统就职仪式上都用到了,“只要我在这世界上还有一口气,我都要为你们的利益奋斗。” “跟华盛顿的官僚建制斗。” 与天斗,与人斗,其乐无穷呵呵。听众热泪盈眶,立刻把自己代入到川总的“你们”这个代称下,觉得总算有个民选总统替自己的利益代言了,川普为之奋斗的“你们”其实是有狭窄的定义; 就像任总讲话里“英勇奋斗”的“你们”, 有严格的年龄限制,面临被辞退的老员工说我们也想奋斗啊。

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从新闻报道看,华为对员工管理的办法,包括每个员工制定“完成额度”,年终绩效考核评估,剔除考评最差的5%员工,等等,基本是沿用了美国“财富500强”大公司过去几十年普遍使用的“活力曲线”管理法。这种管理法首创于通用电器总裁杰克·韦尔奇, 基本思路是“评级和去渣”,rank and yank,用“年额度”来对员工作评估,分出好中坏三等,这三等的百分比因公司而异,在通用电器是20%-70%-10%, 20%是优胜员工,10%属于会被淘汰的渣渣。在华为这种绩效考核被称为自然淘汰,5%被淘汰。但实际上清理5%-10%淘汰率只是一个起点,是在公司部门运行正常的情况下的做法。在经济环境险恶时许多公司裁掉的人数远多于这个百分比。

“活力曲线”又称为“钟形正态分布”,Bell curve,在不同的公司实施时有大同小异的不同版本,据调查,到2013年为止被12%的美国公司采纳, 60%以上的“财富500强”公司的人员管理是基于“活力曲线”的原则。在韦尔奇治下的通用电器,市值增加了3000亿美元(300$ Billion),他被冠为“世纪总裁”, 职业经理人的顶峰。讽刺的是,通用电器的高歌猛进一直到2008年金融危机时嘎然而止。通用电器下的金融分公司,“通用金融”,这么多年在“活力曲线”的紧箍咒下打了鸡血一样地扩张生意,高杠杆资本运作, 借1卖10,到金融危机前已经从“通用”下属的配角子公司上升为龙头企业,2008年烂账的多米诺骨牌效应几乎把整个“通用电器”带进沟里,最后靠政府出手救市。被贴上“大而不能倒”标签的公司一个是“通用电器”, 另一个是友邦保险AIG, 那也是被自己的高杠杆高风险的金融业拉下水至破产的巨头。这两个巨头原来的核心商业,比如通用的航天设备,医疗器械,友邦保险的保险业并没出现问题。是高风险,高杠杆操作把公司搞破产,不能怪到“活力曲线”的管理理念头上。

另一个“活力曲线”管理粉丝是全球最大网店“亚马逊”,2015年8月《》深度报道“亚马逊”内部员工之间的恶性竞争,为了创新和完成额度同事间关系恶劣,业绩竞争变成你死我活的零和游戏,可以用“人吃人”来形容。 “人吃人”的结果是人才流失,因为一旦落进垫底的差评类,唯一的出路是下岗走人,连调动到其他部门,换一个岗位的机会都没有。每年部门经理必须完成某个百分比的淘汰率的额度,常常为了填满这个额度,部门出于自保本部门的优质人才,就得选择一个替罪羊来受难, 这种选一个替罪羊来完成淘汰额度的办法,亚马逊内部被称作“礼貌地把人推下车”,这是亚马逊零售部门的管理毒瘤。这个强制淘汰机制下,亚马逊失去了好多人才,以至于硅谷的其他公司比如“脸书”, 直接在西雅图开了办公室,接纳亚马逊内部恶性竞争淘汰下来的人才。

被下岗的亚马逊员工一方面是勤劳苦干,被其他硅谷公司热抢,另一方面又像中毒后遗症一样过分竞争,打了鸡血的人是很难在短时间内恢复正常的。硅谷猎头专门给前亚马逊员工起了一个外号,“亚马混蛋”,amholes,跟无耻混蛋assholes就差一点点。

点击此处,阅读原文

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