“我还记得你的老师，去年也带一群学生来过。”

一位茶馆女老板主动跟一位女生聊天。

当时，同学们都领了令，在文殊坊几条小街上寻找他们的观察对象。这位女同学，在这家茶馆停下了。茶馆女老板知道她不是顾客，但让她坐在了自己守摊的位置上，一边同她聊天，一边麻利热情地招呼过往的客人，顺道还抱怨，“你们那群学生怎么要去隔壁，在我这儿坐多好。虽然没有空调，但这儿通风，凉快。喝茶就是要坐在通风的地方！”

没有做成这群学生的生意，她虽然遗憾，但仍愿意这位女生坐在这儿，听她说话，她也问女生：“你从哪儿来？在哪儿读书？”

女生回答广州。女老板就讲起，她也曾在广州打过两年工。

这位女生有这样的能力，让别人愿意跟她说话，可能她自己也没意识到。她有不错的“共情”能力。

此前我留意到她跟另一位茶馆老板娘聊天，聊到对方的孩子，对方的孩子大约也跟这群学生差不多的年龄了，而且，没有在老板娘身边。这位女生就讲起，自己母亲也是早年离开自己去打工，自己独自在老家长大，情感上很有些困惑。她跟老板娘就这问题聊了一小段，聊着聊着，双方都有种释然的感觉。

这种共情能力，最能拉近人与人的距离。

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