原创 冯驿涵 冯驿涵

 

人性是复杂而多面的，包含了理性与感性、自私与利他、短视与远见等多种性格。

然而，在日常的人际交往中，很多人往往本能地追求自我利益最大化，这种直觉反应在很多情况下会导致冲突和矛盾。如果我们能够在相处时“反着来”，可能会发现一条更为顺畅、更能赢得他人心的道路。

从别人的角度思考

在与人交往时，尝试从对方的角度看问题，这就是所谓的“换位思考”。当你放下自我中心的想法，试图理解他人的需求和感受时，你就能更好地建立起与对方的连接。这种方法虽然与我们的本能—优先考虑自己的需求—相反，但却能在复杂的人际关系中找到和谐的平衡点。

比如：在拥挤的火车上，你拿着刚泡好的泡面，嘴里喊着，让一下，对方是不是会慢悠悠地，瞪着眼看你一眼，或者屌都不屌；如果你说，开水，烫，小心，前面的人立马躲避你，这时迎接你的不是白眼与鄙视，而是宽敞的过道，让你一路绿灯。

在比如，你在销售的过程中，总有客户经常说，我考虑考虑，但是一般的销售话术，都是驿涵，你考虑的是哪方面呢？是价格还是产品质量呢？

其实，这个话术不是不管用，也管用，但是还有一个更好玩，站在别人角度的话术，瞬间让客户对你产生信任，你也知道，成交是建立在信任的基础之上的。

这个时候，你可以说，好，驿涵，是我我也会考虑考虑，毕竟这个东西不是1块2块，说坏了也不心疼。如果我要花1万大洋购买这个产品，首先我会了解这三个指标，罗列出指标，然后再次给与解释。

一般情况下，客户都会被你不知不觉成交，不管你叫它无痕成交还是什么成交，只要你足够的了解你自己，你就能够了解客户，跟客户的思维站在同一条水平上；但是，如果你只想挖空心思了解客户，不去了解自己，是无法将你自己的潜能激发出来的。

控制自我反应

人的本能反应往往是情绪化的，尤其在面对批评和攻击时。然而，如果你能够抑制这种冲动，采取更冷静和客观的态度，就更可能保持局面的控制并找到解决问题的办法。

当你感到愤怒或受伤时，试着退一步，给自己一点时间来分析情况，这种做法虽然与人的自然反应相反，却往往能带来更好的结果。

积极的自私

传统观念认为自私是负面特质，但如果你能够采取一种“积极的自私”态度，即在追求个人利益的同时考虑到对他人的正面影响，这样的自私反而可以成为一种美德。

例如，通过助人来提升自我价值感，不仅帮助了他人，同时也增强了自己的社会地位和内心的满足感。这种策略看似反人性，实则能够带来双赢的结果。

比如：我在教朋友圈勾魂收钱文案的时候，学习时间为21天，但是在这21天，我不仅教他们文案，而且只要看到他们其他的问题，不在我文案的服务范围之类的，只要我会的，我会全部教。

为什么之前那个卖化肥的，能够在21天突破100万的业绩，就是我发现，他根本不会写，更比说勾魂了，在服务的过程中，我发现他要搞一个活动，往年都是200人左右，恰好我就抓住了这个机会，给她策划了一下，引流来了580人，在微信私欲营销这一块，全部是我手把手写的，教的，她只是复制粘贴去执行。两天的活动，收款超过了100万。

后来她就主动的向我付费学习，其中一个月就付了1万多，付费速度麻溜的很，经常还给我的公众号打赏。

逆向操作

在处理冲突和挑战时，传统的方法往往是直面问题和寻求直接的解决方案。但有时，采取非传统的途径，如暂时回避问题、给对方更多空间，或是用幽默化解紧张，反而能打破僵局。

这种反直觉的方法有时候会更加有效，因为它允许情况从不同的角度得到缓解和解决。

总之，与人相处的艺术在于理解和运用人性的复杂性。当我们能够反其道而行之，从反面来应对人性的直觉反应时，不仅能避免很多不必要的冲突，还能在人际关系中获得意想不到的成功。

这是一种深思熟虑后的选择，需要智慧和勇气，但收获往往也是最为丰富的。

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如果你心里有这些疑问，那么，如果你的销售策略感觉跟二十年前的老录音一样过时，你的文案还停留在“亲爱的，速来围观”的层面，或者你的营销效果像无人区发传单——那么，你可能就需要冯驿涵的公众号了！

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