近年来，因为疫情影响，运输企业经济效益下行，在企业收入不断降低的压力下，国铁集团始终将旅客出行安全放在第一位，在清明小长假旅客运输严防死守疫情防控关，精准实施“一日一图”，科学配置运输能力。分析客流特点和变化，强化防疫措施，优化出行服务，有序引导旅客分散进站候车，增添防疫设备，给人们的出行创造更加安全的环境，助力疫情防控，保障人民出行安全，确保清明小长假出行安全有序，坚决阻断疫情通过铁路进行传播，用强力细致的防控措施让“疫魔”无处藏身。做到了疫情防控和清明小长假旅客运输“两不误”，旗帜鲜明彰显了“人民铁路为人民”的宗旨理念。
        没有一个冬天难以逾越，没有一个春天不会到来。国铁集团坚持常态化疫情防控不放松，用周密细致的服务做好清明小长假运输工作，有责任有担当筑牢防疫的“铜墙铁壁”，展现了“人民至上、生命至上”的服务理念。