处理人与人之间的关系时，我们有两套不同的规则，一是人人平等，二是长幼尊卑有序、亲疏远近有别。

在传统的中国社会中，需要我们处理的主要是我们与熟人之间的关系，因此，长幼尊卑有序、亲疏远近有别是我们处理人与人之间关系的主要依据。

在现代社会，随着城市化的发展，需要我们处理的除了我们与为数不多的熟人之间的关系之外，还有我们与大量的陌生人之间的关系，处理我们与陌生人的关系的主要依据是人人平等。这样，我们在处理人与人之间的关系时，就有了两套可以说是完全不相容的规则。

我们与他人之间发生的矛盾和冲突，有很大一部分是这两套不同规则之间的冲突。

甲把乙当熟人，但乙却把甲当陌生人，在这样的关系中，产生矛盾和冲突几乎是必然的。

甲和乙、丙都是熟人，但乙和丙却是陌生人，当这样的三人聚在一起时，也有可能产生矛盾。

我们与另外一些人对甲、乙之间的矛盾和冲突的看法不同，很有可能是我们与甲、乙之间的关系不同于另外的那些人与甲、乙之间的关系。

还有一点，甲、乙俩人之间的关系一般来说是会发生变化的，还有一点，即使是熟人、亲友，熟悉、亲近的程度也有区别。

传统观念强一些的人，更倾向于长幼尊卑有序、亲疏远近有别，现代观念强一些的人，更倾向于人人平等，这是一个大致的判断。

两种规则共存于我们的头脑中，共存于我们的社会中。