北京首家观致4S店开业树立品牌仍是挑战

中国工业报记者 芦丽琴

　　8月6日，位于北京朝阳区来广营西路甲8号的名威致远汽车销售服务公司（以下简称名威致远）迎来了众多贵客，包括观致汽车董事长兼CEO郭谦、观致汽车市场及销售执行总监卫思梵，以及新老客户和媒体记者百余人纷纷到店，见证当天下午举行的开业仪式。

　　名威致远是观致汽车在北京的首家授权经销商，它的开业意味着，观致汽车将正式进入一线城市北京——最大、最重要的汽车消费者市场，与多个合资汽车品牌“短兵相接”、一争高下。

　　郭谦和卫思梵均对北京市场充满信心。卫思梵说，北京的购车消费者更多是观致的目标客户——时尚、活跃和独立的都市消费群体，他们有自己的个性，追求产品品质，并容易接受新事物。郭谦则表示，北京授权经销商的开业恰逢观致第二款量产车观致3五门版的上市，将为观致汽车经销商网络的稳步拓展乃至整个公司的发展提供极大助力。

　　名威致远总经理王欣也认为，观致能在北京市场站住脚：“观致汽车国际化的管理团队和对产品品质的高标准严要求，使得我们确立了合作的想法。通过几次试驾体验，更让我们感到了观致产品物超所值的品质，随着两辆车的相继上市和消费者的积极反馈，我们对于双方的合作充满信心，相信观致汽车会在北京这样一个竞争异常激烈的市场赢得消费者的尊重。”

　　记者了解到，目前观致汽车主要有两款产品，即去年年底上市的观致3三厢轿车和今年6月份上市的观致3五门版，两者的售价区间为11.99万~16.79万元。其中，观致3三厢轿车以88%的综合评分在EuroNCAP碰撞测试中荣膺五星安全评级；而观致3五门版则摘取了素有“国际工业设计奥斯卡”之称的“红点设计大奖——荣誉奖”。目前，这两款车的累计销量为3000辆。

　　在8月6日的媒体沟通会上，卫思梵透露，观致未来还将推出一款观致3Cross车型，其定位接近上海大众朗逸Cross，以及一款SUV车型。至于这两款产品何时上市，卫思梵的答案是将遵循观致此前承诺的“每6~12个月推出一款新产品”的时间节点。

　　“通过半年的努力，‘观致产品品质不错’这一观点逐渐被媒体接受，但还未让普通用户广为接受、信任，品牌知名度还比较低。这也说明观致在中国汽车市场，继续努力的基础是存在的，但进程是复杂的。”郭谦承认，当下观致最大的挑战仍是树立品牌，找到自己在中国车市的“存在感”。

　　卫思梵也指出，目前观致的困难不是不能打动消费者，而是消费者对这一新品牌的不知晓或不信任。

　　郭谦认为，当下最有效的、树立观致品牌的做法，就是增加用户体验机会，多做试乘试驾，“我们将尽可能组织大规模的、多批次的用户体验活动，让他们通过产品感知观致的品牌价值。”郭谦透露。

　　记者了解到，下半年观致将启动第二轮的整合营销宣传，通过诸如“车的一切，让车代言”等活动和多方位的传播手段，覆盖观致汽车经销店所在的主要城市，以提升观致汽车的品牌认知度，建立与消费者的共鸣。

　　与此同时，观致的经销商网络也逐步铺开。目前，已开业的观致经销商达44家，此外，还有30家已在建设中、30家正在设计中。郭谦说，“到今年年底，经销商数量将超过100家。”

　　至于此前有传言称“为了降低成本，观致将与奇瑞分享平台”，郭谦给出了具有暗示性的回应：“共享平台是汽车企业之间的一种常规做法，国际上已有不少例子。如果观致哪天要与谁分享平台，大家不要惊讶。”