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直播市场营销夜话

(2024-03-15 09:27:47)
分类: 两眼看世界
直播市场营销夜话

‘无货源店铺’这种模式其实很早之前就有,早几年是在淘宝,在抖音、快手、小红书等平台火起来后,这一模式逐步转移至各大电商平台。2021年、2022年的时候比较盛行,不过2023年开始,各个平台已逐步整治无货源的情况,
        在电商平台直播间,不少主播仍在以“零基础、低成本、不囤货”等说辞吸引想要“白手起家”的人,不少创业小白持续被“无货源电商”的商业噱头所吸引。

  不少创业者投诉,在平台直播间学习无货源开店,却被割“韭菜”。“无货源”模式由于低门槛、低成本,吸引了很多想兼职创业的人。目前各平台严抓的“无货源店铺”往往是指代拍行为,即平台商家在没有现货且未取得货源方授权的情况下,直接“搬运”第三方平台信息去自己的店铺,待消费者下单后,商家再去货源平台比价下单,以此赚取差价。找到源头厂家并进行合作,由厂家直接发货的,可以归为“无库存、有货源”。现在网上也有一类直播教学,就是教你如何与货源平台商家对接,
       无货源模式在很久以前就有了。之前还有一种操作叫“一件代发”,通常来说,卖家在电商平台销售商品时,不需要自行囤货或处理物流和仓储,而是将订单信息及客户收货地址等相关信息提交给供应商或代理商。这件事的好处是,卖家不用囤货,省事,但坏处是,卖家并不清楚所推荐商品的品质,售后也无法控制。无货源模式无法控制供应链和售后,这也促使很多卖家自己去布局供应链,比如卖服装的自己设计,去工厂打版生产,从而控制商品品质。

       电商平台应进一步加强供应链管理的审核监督,确保商家有稳定的供应链资源和能力,从而减少或避免“无货源店铺”的发生。

   对于“无货源店铺”,多个电商平台已出台整治措施,包括抖音、小红书、淘宝等在内的平台均已出台关于“无货源店铺”的专项治理公告。

  其中,抖音于2023年9月6日发布“商家—无货源店铺”细则。对于“无货源店铺”的定义,细则中写道,“无货源店铺”指商家在店铺经营过程中存在店铺无货源,需要购买他人店铺商品完成自己店铺内订单交易,或者直接搬运他人店铺内商品等,损害平台经营秩序,使货品品质保障、物流保障及服务质量保障等缺失,从而影响消费者购物体验的行为。
      在电商平台,“无货源店铺”的危害也被提及:通过擅自复制货源方商家商品信息的方式,把货源方的商品“搬运”到自己店铺销售,不仅涉嫌侵犯消费者的知情权、个人信息保护权,而且涉嫌侵犯货源方的知识产权、对货源方构成不正当竞争等法律风险。

  可以看到,“无货源店铺”虽被电商平台围剿,但乱象仍在持续。在市场失灵的时候挺身而出维护消费者权益。

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