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您好,我是一名被偷了苹果手机的妈妈,江西上饶人。在2015年2月11日晚上,我和我先生在上饶给宝宝挑选新年衣服时不慎被偷。于是我们马上到派出所报了案。第二天补充提供了我手机的包装盒子给警察拍照,还有备案了手机上的imei串号,等待警方破案。在3月9号我打苹果售后查询原手机imei,得知手机被拿去售后换新机了。马上通过其他方式查到换机是在山东百华悦邦青岛店,威海路74号2楼。我们上饶警方立即联系了青岛威海路派出所去协助调查。不料手机原来在3月6号已经被送修的犯罪嫌疑人无凭证,无包装盒,无三包卡的情况下换成新机取走了。为何百华悦邦店作为苹果授权服务商对赃物无作为,不辨别手机来源就给予换机。希望您能给予我帮助,万分感谢!