离开公立医院来到深圳卓正医疗海岸城儿科诊所执业已经两个月了,感想颇多,留此文以作纪念。
2012年10月被同学朋友称为“老古董”的我开通了微博,刚开通没多久,就从@急诊科女超人于莺
的一篇微博发现了卓正医疗。来深圳实地考察仅仅1天之后,我立即下定了决心,要出来搏一搏,活出不一样的人生。
卓正首先吸引我的是它的理念:卓正有像互联网公司一样自由平等的企业文化;卓正的诊疗活动以医生为中心,行政人员为医生提供专业的支撑;卓正将个别不尊重医生的患者纳入"黑名单",拒绝再度为其提供服务;卓正给患者提供舒适的就医环境,也给医生提供良好的行医环境……
其次打动我的是卓正非常优秀的创始团队,这是一个有朝气有理想有底线有执行力的团队。他们除了拥有丰富的商业经验外,最难能可贵的是对医生的理解、对创办一个受人尊敬的医疗机构的执着和热忱。而在共事两个月以后更加证实了我的判断。(有拍马屁嫌疑,但是我内心真实的想法。)
卓正海岸城儿科诊所开业将近两个月,经历了不容易的原始积累与信任。自由执业的医疗界前辈告诉我们:一个新的医疗机构获得大家的认可需要相当长的时间。确实如此,前一个月每天只有零星的一两个,两三个宝宝前来就诊或者咨询,心急的我开始有些焦虑。公司管理层没有给我任何行政上的压力,反而安慰开导我要建立长跑心态,卓正要做的是一项长远的事业,不争一时之利,一切从患者利益出发,医治和服务好每一位患儿,做好本职工作,逐渐积累信任与口碑。我们摆正心态,坚持下去,一定会被居民接受。这是我更加坚定做下去信心源泉。
常常被CEO写给每一位员工的话感动:“我今天温习了一下卓正医疗的服务理念,依然感动,而且觉得很有力量。只要我们坚持理念,我们一定能得到认可,就算很慢。国内商业环境的现实不容我们单纯的理想主义,但如果我们行政团队今后在操作方面有任何违背理念的地方,请大家一定及时纠正。”
感恩正能量的理念,也感恩正能量的传播,儿科诊所被大家接受和信任的速度明显快于我的预期。现在每天也有稳定的接诊量,我正在全新的舞台上谱写自己的人生。我不以名医自诩,我只希望做一名普通的有道德的有责任心的儿科医生,帮助更多的宝宝健康成长。
有人问我:你离开大医院,以后接触疑难杂症的机会少了,利于你以后专业的发展吗?从事儿科专业工作10年了,也接触了不少的疑难杂症与危重病例,不敢自诩专家,但也有一些临床经验与感悟,其实我国的儿科专业不缺诊断疑难杂症的专家与医院。让我感触更深的是儿科基础医疗的薄弱与溃乏,有多少父母在为宝宝喂养的问题苦恼而得不到正确的建议,有多少父母因为孩子感冒发热急得上窜下跳而得不到细心专业的指导。专业能力不仅仅体现在解决疑难杂症上。能够真真切切的帮助到孩子与父母,越来越多的家长需要我的帮助,我的专业能力和价值就能体现。而且在卓正医疗我们依然有很多机会参加短期培训、国内外的学术交流。
还有人问我:你以前在大医院一天看那么多病人,现在一天的接诊量明显低于医院,对于你的临床水平提高有好处吗?没错,我以前在医院高峰期时一天的门诊量是100多,但那只是一个低水平的重复,很多孩子只是3~5分钟的诊疗时间,而且第二天又是不同的医生接诊,没有一个很好的序贯观察与总结,所以我以前出门诊对于临床水平提高反而没有什么帮助。
往往真正提高自己的临床经验水平的是在医院住院部序贯的管理病人,也就是说一个病人每一天是什么情况,用了药之后又是什么情况,在密切的临床诊疗观察中成长。这也就是为什么我们以前新进医院第一年要365天在病房做临床一线,竞升主治医师之前也要病房做365天整整一年总住院医师的原因。(写到这里,心里有一丝愧久,我在医院做总住院医师的时候孩子才1岁,在孩子最需要妈妈的日子里,我在做别的孩子的妈妈。自己的孩子高热惊厥的时候,我不能回家亲自照顾他,因为我在为生命值班,但我哭了。以后乐乐看到妈妈的这个贴子,希望乐乐不会怨妈妈。我们这个职业真的不需要歌颂,只需要理解。)
现在我虽然接诊量明显小于在医院,到饱和量,我一天也只能接诊20多个患儿,但每一个患儿我都会花上更长的时间去沟通交流,之后也会进行密切的随诊观察,所以从每个患儿起病到治疗好的情况我都了然于心,仍然感觉每天在进步,比以前在医院门诊的收获还要多一些。
医疗的最高境界是一级预防,也就是“治未病”。一个小宝宝打好的良好的喂养营养基础,做好疾病预防保健。小病重视护理,避免“病急乱投医”而导致过度治疗与滥用抗生素,也许能改变孩子的一生。这种成就不比诊断疑难杂症的成就小,我的理想很大,需要慢慢来实现。
很多人问我离开公立体制会不会没有安全感。其实,现在老百姓急需值得信赖能耐心沟通的医生,如果有专业团队的支撑,用心经营可以建立自己的品牌,医生的价值也才能得到充分体现。就像@张强医生
讲的“最相信铁饭碗的,往往最没有安全感。最习惯于体制的,最容易丧失生存能力。不一定一步成功,但每次积累都会距成功更近”。
感谢卓正提供的这个平台。我将与你一同成长!我会持续为捍卫宝宝健康与做一名良心正直的医生而战!
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