2018年杨女士参与单位副高人员竞争性聘用。杨女士的竞争对手是同科室的廖先生，两人都取得了副高技术职称，在科研、论文、带教、近5年年度考核结果等方面，两人各有长短。单位组织了竞聘专家小组，对竞聘人员情况量化打分，得分上廖先生略高于杨女士，廖先生胜出，杨女士竞聘落选。

落选后的杨女士情绪低落，觉得自己辛辛苦苦工作了26年，好不容易取得了副高技术资格，却在竞聘中落选，很难接受这种结果。杨女士觉得对不起自己这多年的努力与付出，对不起默默支持自己的老公、父母，他们承担了大多数家务，对不起自己正在高中毕业班的孩子，没能给孩子树立一个好榜样......

竞聘落选后，杨女士连续几天吃不好、睡不好，晚上总是做一些稀奇古怪的梦。第二天醒来，杨女士强打精神上班，同事们明显感觉到了杨女士有些异样，有些心疼她，却不知道怎么安慰，怕杨女士产生误解，认为同事在看杨女士的笑话。

杨女士心里憋屈，觉得这样发展下去不是个办法。平常杨女士和我有些交往，对我比较信任，认为我看问题比较公正，对同事也富有爱心。于是杨女士找到我，将心中的委屈倾诉了一番。听完杨女士的倾诉，我和她做了一番沟通。

沟通一，关于落聘结果

副高竞聘受挫，不过是人生路上一次小小的坎坷，远远不是世界的末日。离退休还有10年左右，单位每年都会进行一次竞聘，还有10次机会。

人生就像一次马拉松，暂时跑在前面的不一定是最后冲线的。正常情况，未来两年杨女士就可以成功竞聘副高，过几年还可以继续申报正高级专业技术职称，参与正高竞聘。

一些副高顺利竞聘的人员，到退休还是副高。相反，一些副高竞聘晚一些的人员，退休前已经完成了正高聘用。

沟通二，关于自己的付出

不付出，难有结果。但付出了，不一定立马有结果。

起点学历学位是博士的，取得副高资格，获得副高聘用，都不是件容易事情。对于一名起点学历本科的专业技术人员，取得副高专业技术职称，其间的努力、辛苦、付出很多很多：要有科研项目，要发表论文，几年的年度考核要称职甚至优秀，要通过全国职称英语统考，要通过计算机能力测试，要通过全国统一的专业水平测试，还要整理资格申报材料，要通过资格评审专家的评审。

如此努力、辛苦和付出，才能取得副高专业技术资格。如果没有这些努力、辛苦和付出，连参与单位的副高竞聘资格都没有。已经能够参与单位的副高竞聘，就是对以往辛苦、付出的肯定。

既然是竞聘，说明获得资格的人数大于能够聘任的人数，有人顺利获得聘任，也必然有人暂时不能被聘任。落聘是很正常的事情，不是对杨女士既往辛苦和付出的否定。

沟通三，关于对不起家人

有句话“这个世界上只有你的父母全身心在意你的快乐和痛苦”。父母、老公、孩子等家人，他们快乐着你的快乐，痛苦着你的痛苦。杨女士振作起来，才是对得起家人。

一个人的时间、精力和能力有限，即使一个人爱心满满，他对同事同学朋友的爱，也不及他对父母、伴侣、孩子的爱。

杨女士觉得对不起默默支持自己的老公、父母，他们承担了大多数家务，对不起自己正在高中毕业班的孩子，没能给孩子树立一个好榜样。这种想法大可不必，杨女士关爱父母，关爱老公和孩子，父母、老公也尽全力关爱和支持杨女士的工作，支持杨女士的事业发展。父母、老公对杨女士的关爱和支持，并没有期盼杨女士每次都以成功、以收获来回报他们。相反，作为过来人的父母，更能理解杨女士职场打拼的不易，理解“付出了不一定立马有成效”的现实。

至于高中毕业班的孩子，也经历过成功的喜悦和失败的滋味，能够理解杨女士的不易。

杨女士振作起来，重拾行装再出发，就是对父母、老公关爱的最好回报，也是给孩子树立起的一个好榜样。

沟通四，关于有些同事一样的眼光

生活在世上，我们无需太在意他人的评价，做好自己才是正道。

人上一百，形形色色。多数人是善心人士，有着一颗善良的心，虽然会做些利己的事情，但都属于利己不损人的。少数人是爱心人士，为了帮助他人而牺牲自己的利益，譬如那些捐款救人的，那些牺牲休息时间去无偿献血的。还有些是小人，会干一些损人利己的事情，小人属于人群中的极少数。

我们不可能让世上所有人都是爱心人士，要能够接受多数人是善心人士的现实。身边的同事，多数是善心人士，真正想致人死地的同事极少极少。有些同事有口无心的一句话，无意识的一个动作，一个普通的眼神，可能让身处不顺时的我们感觉到有些不舒服，感觉到那眼光有些异样。

心情好时，我们看到的天空是爽朗的，看到的人，脸上是充满微笑的。心情不好时，我们看到的天空是乌蒙的，看到的人，脸上似乎是冷漠的。

世上的人绝大多数都很忙，每个人生活都不容易。忙碌的大家，是没有多少人有时间有精力在意他人的。一个经典的例子是，一位男士出门时忘记了拉上裤子拉链，他发现后倍觉尴尬，一位周围的人都发现了他裤子的拉链没有拉上，事实是真没有什么人发现他裤子的拉链没有拉上。

沟通五，关于聘用方案

落聘后，杨女士一度觉得聘用方案不够科学，量化打分不够公平，才导致自己落聘。

世上没有绝对的公平和合理，只有相对的公平。人性有一个弱点，容易看重自己的长处和优点，而淡化他人的长处和优点。当你和他人半斤八两时，你面对的是竞争，当你强出一大截时，你赢得的是仰视与尊敬。

无论哪种方案、哪种量化评分，只能是相对合理、相对公平。因为每个人的视野不同、角度不同，“横看成岭侧成峰”说的就是这个道理。还有，寓言“盲人摸象”中，有的说大象像一堵墙，有的说大象像一把扇子，有的说像根柱子，都是角度不同带来的结果。

以上5个方面，和杨女士做了一番沟通后，杨女士对竞聘多了一份理解，心情渐渐好了起来，工作渐渐恢复了往日的干劲与激情。第二年的竞聘中，杨女士顺利获得了副高聘用。