这几天，网络上发生了很多医患纠纷，恶性医闹事件层出不穷，医生觉得很委屈，明明自己在就诊的时候，已经非常尽心尽职了，可还是会出现这样或那样的情况。有很多医生会抱怨，明明就是在问诊的时候，患者隐瞒了病史，或不配合治疗，造成了疾病的加重甚至出现了重大医疗事故，到头来要医生承担，一个字“冤”。

其实在中国这样的环境下，除医生外，一般民众很少有懂得医学常识的，医学常识的普及是一项长期的工作，而医生如何在患者对疾病完全不了解的情况下及时处理，尽可能的减少医患纠纷？很多医生也都在讨论，如何保护自己，除了提高自己的医学基本功，减少误诊和漏诊外，医生还能做什么？把医生的电话给患者、24小时监控、随时随地观察病情？这样的方式让医生们直摇头。其实无论在哪个国家，医生的私人电话都是隐私，不可能随意给到患者，医生的私人空间同样需要尊重。

在移动互联网日益盛行，几乎任何一个消费者已经没办法离开手机的当下，各类生活、办公、社交类APP盛行。是否可以将移动医疗化，解决因沟通问题导致的医患矛盾，是很多医院和移动互联圈都在思考的问题。来自澳洲的马丁医生显然走在了国内医院和那些互联网大佬的前列，三个月前，他的移动医疗平台杏仁医生在上海展开试点，得到了医生的广泛认可。

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杏仁医生是什么？

简单来说，它是一款医生用的患者管理工具，他就像微信一样，医生可以用这款APP来跟患者保持医疗沟通，患者在治疗过程中，出现任何问题，病情有任何改变或加重，都可随时寻求医生的建议，是持续观察还是重新设计治疗方案，医生都可以有条不紊的进行。而杏仁医生的存在，不会让你的私人微信变成工作平台，工作和生活混为一谈，我想这是很多人非常反感的。

“杏仁医生当然不仅仅只是微信，他有着更多适合医生使用的功能：日程提醒、病例管理、免费与患者通话等，都是医生管理患者时非常便捷的工具”马丁医生说到。“患者常常会因为各种原因忘记服药、忘记复诊，而医生通过杏仁医生的简单设置，就可自动提醒患者。这不仅仅可以更好的治疗，在患者的心里，对医生的服务也加分不少。”

杏仁医生，达到医生和患者双赢

在医院，医生每天都会进行查房，每一个医生都有对疾病管理的需求，对健康状况实时的监控和预警对疾病的控制有非常大的作用，尤其在肿瘤科、血液科、妇产科等，监控要求更高。而针对不住院的患者，杏仁医生显然搭起了医生与患者间的桥梁。

马丁医生指出：“目前国也有一些医疗类APP，让患者在平台上提问，医生来回答患者的问题。这会出现很大的问题，医生和患者从来没有当面接触过，患者的描述是否正确，是否避重就轻，医生轻易的按照患者的描述提出解决方案，出现问题的可能性非常大。这无形中让医患关系进一步恶劣。”杏仁医生是目前国内首家医生用APP，而医生跟患者用杏仁医生交流前，均已当面问诊过，这就避免了患者的盲目问诊，医生也会有针对性的提出后续治疗意见。

减少医患矛盾，沟通是最基本的需求，移动医疗也是一个全新的产物，从国外的医疗环境来看，杏仁医生这样的医用沟通工具，显然是必要的。然而如何让医生与患者理解并接受移动医疗产品，接纳移动医疗的概念，则是当务之急。

 （此文转自 CCTIME飞象网 ）