电话销售开场白中如何让客户不挂你的电话
(2012-12-22 14:43:22)
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电话销售开场白教育 |
分类: 电话销售技巧和话术 |
在电话销售中,开场白是非常关键的,如果还没讲两句话,客户就把电话挂了或者说不需要,那无疑这次销售也就以失败告终了,那么在电话销售中如何让客户不挂你的电话呢?
现在可以说95%以上的电话销售人员都是直接打电话过去就说:“你好,我是某某公司的某某某,我们公司是专业做什么什么的,请问你最近有对某某方面有考虑吗?”我本人就经常接到这类电话,对于这类电话我基本上就说:“暂时不需要,谢谢!”,然后把电话挂了。
这类开场白已经被用烂了,客户已经被搞烦了,所以如果想让客户不挂你的电话,开场白就要于众不同,完全站在客户的角度去思考,客户需要什么,我们就给他什么,这样客户才不会挂掉电话。
我们知道人都喜欢被给予,不喜欢被推销,如果你第一通电话是告诉客户有一个免费的东西要送给他,我想客户挂点你的电话的几率就会低很多。比如你是买投资理财产品的,你可以这样开场:“某某先生你好,今天打电话给你主要是想免费赠送一份‘怎么样在不增加投入的情况下每个月多赚1980元的内部资料’,请问你的QQ邮箱是多少,我给你发过去。”如果你是这样的开场白,一开始就免费给客户送东西,而且客户不需要花任何一分钱,那么就会有很大比例的客户不会拒绝你。
在我们免费赠送的那份资料里面,我们列举几种如何增加收入的几种方法,还可以列出你产品的一些好处以及客户见证,如果你的产品确实不错的话,有可能客户看了还会主动联系你哦。最为重要的是我们要到了客户的邮箱,有了邮箱,我们就可以持续的跟踪客户,那么,他迟早会成为你的客户。