第一章：选定萃取主题——聚焦问题，拟定标题

1、明确萃取问题

2、拟定萃取课程标题

u 好标题的特质

u 单一标题模式

u 主副标题模式

² 课堂实践：完成自己课程的标题优化

第二章：明确培训目标——梳理差距，确定目标

1、分析学习内容

u 学员达成任务的四种程度

2、撰写培训目标

u 撰写培训目标的ABCD模型

² 课堂实践：写出自己课程的至少2-3个目标

第三章：搭建课程结构——厘清逻辑，搭建框架

1、金字塔结构逻辑认知及学习

2、课程结构模式

u 三段法：开场—主体—结尾

u 流程模式

u 3W模式（why-what-how）

u 元素组合模式

u 微课的PRM模式：问题呈现-原因分析-解决方案

3、形成课程大纲五线谱

² 课堂实践：

1、梳理自己课程的逻辑框架

2、完成自己课程的授课规划表（初稿）

第四章：设计学习内容——组织素材，设计内容

1、学习素材积累

2、学习内容设计

u 知识类学习内容设计方法

u 技能类学习内容设计方法

u 态度类学习内容设计方法

² 课堂实践：补充完善课程内容

第五章：匹配教学方法——教学匹配，授之有方

1、原则：以培训目标为依据

2、经典的教学方法

u 讲授法——由单向讲解到双向互动

u 演示教学——让技能更直观

u 角色扮演——让学习贴近真实工作场景

u 游戏教学法

u 案例教学

u 五星教学法

3、其它方法

u 视觉化

u 讨论式

u 情境式

u 体验式

u 翻转课堂

u 行动学习

² 课堂实践：在自己课程框架、知识基础上匹配教学方法

                 

 

微课设计与开发

一、从知识微课到情境微课

二、 微课开发流程

1、筛选问题—明确开发方向

2、聚焦任务—聚焦痛点问题

3、定义任务—界定任务条件

4、专家讨论—获取专家经验

5、标杆分析—分析正面反面

6、知识萃取—提炼知识经验

u 聚焦问题

u 重现情境

u 追溯细节

u 提炼方法

u 促进转化

7、设计课程—设计课程框架

8、课件完善—完成微课课件

 

精彩课堂授课技巧

第一章：精彩开场——吸引学员注意力

如何最快的时间内吸引学员，如何抓住学员的注意力？如何树立你在讲台的权威？这就需要专业的开场白。

1、 开场需要交代的三个问题

2、常规类开场：

u 热门话题

u 联系环境

u 设置悬念

u 赞美听众

u 幽默自嘲

3、娱乐类开场

u 热身活动

u 破冰游戏（必备技能）

4、学员期许与问题分析类开场

u 学员期许

u 问题发现

5、知识引入类开场

u 案例开场

u 名言典故

² 课堂实践：衔接自己课程，确定好自己课程的开场方式

第二章：互动教学——调动学员积极性

如何调动学员的积极性？如何让大家都积极参与？如何营造良好的现场气氛？如何避免唱独角戏？这就是互动技巧

（一）互动中的有效提问

1、单一问话技巧

2、组合式问话技巧

（二）互动技巧练习

1、游戏性互动

2、研讨会互动（小组讨论）

3、训练性互动

u 语言引导

u 动作引导

u 角色扮演

u 现场测试

u 现场奖励

u 案例分析

u 视频培训

（三）互动教学方法

1、原则：以培训目标为依据

2、经典的教学方法

u 讲授法——由单向讲解到双向互动

u 演示教学——让技能更直观

u 角色扮演——让学习贴近真实工作场景

u 游戏教学法

u 案例教学

u 五星教学法（资深内训师必备技能）

Ø 聚焦问题

Ø 激发旧知

Ø 讲解新知

Ø 应用新知

Ø 融会贯通

（四）高效控场

1、时间控制

2、节奏控制

3、气氛控制

    4、内容控制

    5、行为控制

u 如何应对挑衅者？

u 如何应对喧宾夺主者？

u 如何回答自己不会的问题？

u 如何应对突发状况？ 

u ……

² 课堂实践：实操演练，结合自己课程中知识点明确互动技巧并设计教学方法

第三章：演绎提升——提升授课生动性

如何提升授课的生动性？如何引人入胜，吸引学员认真聆听？如何营造课堂幽默的氛围，演绎好案例与故事，这就是演绎提升

    1、理性内容感性呈现

u 巧用数据

u 语言感性：语调、方言、幽默、形象等

u 动作感性：表情、手势

u 内容感性：图片、视频等

u 互动感性

2、 让知识变的生动有趣

（1）让复杂的新知识变得简单

u 口语化解释，化复杂为通俗（理性知识感性表达）

u 巧用比喻、类比、排比、故事解读等

（2）透露一点你的独家秘密

（3）换一种法方式谈旧知

3、幽默的修炼

（1）让人发笑的三个公式

u 公式1：铺垫+意外

u 公式2：铺垫+自嘲

u 公式3：铺垫+情绪释放

（2）幽默的本质是一种“调侃”

（3）授课幽默的方式

u 开心金库（积累）

u 打开心情

u 剧情翻转

u 自我调侃（学会调侃）

u 故意夸张

4、案例设计与故事演绎

u 案例的类型

u 联系生活与实际

u 讲道理不如讲案例，讲案例不如讲故事，讲故事不如演故事

5、故事（案例）演绎

u 讲故事（案例）的五何要素

u 细节具体，尽量使用描述性语言

Ø 课堂实践：实操演练，提升感性呈现水平