【课程对象】：新员工、新生代员工

【课程时间】：半天版、1天版、2天版、3-7天版

【课程方式】：采用体验式演练、知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、讲师点评、引导促动等方式授课。

【培训目的】：1、使新员工能够快速调整状态与适应职场节奏，心态的转变与角色的认知；

2、通过情景化模拟演练的方式，使学员练习并初步掌握八项职业化能力（迎接挑战心态准备、目标管理、团队协作、高效沟通、卓越执行、创新制胜、职业素养、阳光心态）；

3、学习掌握管理工具并掌握复盘思维；

4、夯实基础，展望未来（竹子定律、荷花定律、金蝉定律）

课程课纲：（精简版，下一页有详细课纲！）

一、心态与状态转变：

1、融入团队

<1>名字叠罗汉

<2>世界礼仪

2、认识团队中的自我

熟悉团队角色定位  

冰山理论

3、职场新人五大转变：

<1>个性导向向共性导向转变；

<2>性情导向向职业导向转变；

<3>想法导向向行动导向转变；

<4>谋生导向向成长导向转变；

<5>成长导向向责任(结果)导向转变

二、职业化训练

新生代员工的八项职业化训练：

1、迎接挑战

2、目标管理

3、团队协作

4、高效沟通

5、卓越执行

6、创新制胜

7、职业素养

8、阳光心态

三、职场进阶三步走：

1、用得上

2、信得过

3、离不开

四、世界咖啡、ORID与复盘

1、世界咖啡的原则

2、世界咖啡的用法

3、ORID--写出行动计划（重点）

4、复盘的八个阶段（重点）

5、复盘的三种类型

6、复盘的五个误区

7、联想复盘的五求

8、复盘的三职能人

9、复盘的五个工具

 

 

以下为课程大纲培训模块的详细介绍：

团队热身及破冰：

1、介绍培训目标、日程及内容

2、通过名字叠罗汉，世界礼仪等特殊认识的方式，让大家彼此熟悉，一下子记住这么多名字原来是可以的，通过肢体语言等方面的接触，即让学员知道要微笑面对，同时为接下来的培训打好铺垫。

3、团队组建与VI  初步建立团队，选出队长，政委，财务，大喇叭（宣传委员），信仰旗手，暖男等。集体创作队名、口号等，进行特色创意团队展示。

4、新旅程的革命--致自己的一封信

5、团队公约及培训注意事项及安全说明

 

团队角色测试

1、团队角色理论

2、自己与同事在工作团队中的角色

3、分析工作团队的方法

4、讨论管理实践中的启示

案例与分享：新生代常见易错的认知

 

迎接挑战

1、团队凝聚力与融入

2、勇于迎接挑战、克服困难的决心(优秀团队与优秀个人都是如何做的)

案例与分享：新生代常见成长道路的挑战

 

目标管理

1、学习制定目标的SMART原则

2、明确个人目标如何与团队目标相结合

3、培养新人理解如何实现既定目标

目标管理沙盘模拟

案例与分享：关于新生代掉进目标的坑

 

团队协作

1、主动合作、奉献、服从等团队精神

2、新人的全局观，突破本位意识

3、学习整合资源，分享成功经验，做好知识管理

团队协作沙盘模拟

案例与分享：新生代常见易错的认知

 

高效沟通

1、主动沟通意识；空杯心态

2、如何提升沟通技巧：

<1>表达 5W2H  结构化思考与表达

<2>倾听 倾听的五个层次

<3>反馈

（1）正面的反馈

（2）建设性的反馈

《团队金字塔》角色认知与高效沟通情景沙盘体验

3、跨部门沟通的难点与技巧

<1>打破界限

<2>分享信息

<3>共同决策

<4>重在行动

跨部门沟通与协作沙盘模拟

案例与分享：新生代常见沟通的几类问题

 

卓越执行

1、细节决定成败

2、PDCA的流程管理

3、时间管理，人员分工

执行力沙盘模拟

案例与分享：新生代从现在开始应牢牢刻在脑中的意识

 

创新制胜

1、不创新，就灭亡

2、在创新中如何突破思维定势

3、每天进步一点点，从优秀走向卓越

创新思维互动游戏或创新思维沙盘模拟

案例与分享：向上的新势力，准备好了吗？

 

职业素养

1、着眼于贡献

2、诚信、责任等职业素养的建立

3、明确如何按照职业人的标准来要求自己

4、挖深井的思维

每节课之前检查标准

案例与分享：关于职业素养，决定新生代走的稳不稳。

 

阳光心态

阳光人生五要素

案例与分享：给自己人生加点糖。

 

三、职场进阶三步走：

1、用得上 

机会留给准备好的人，抓住每一次机会

2、信得过

事情交给你，我放心，最终变成习惯

3、离不开

职业价值的极大体现

案例与分享：大伽的真实故事

未来可期（竹子定律、荷花定律、金蝉定律）

 

四、：世界咖啡、ORID与复盘

1、世界咖啡的原则

2、世界咖啡的用法

3、ORID--写出行动计划（重点）

4、复盘的八个阶段（重点）

  （1）回顾目标

  （2）结果比对

  （3）叙述过程

  （4）自我剖析

  （5）众人设问

  （6）总结规律

  （7）案例佐证

  （8）复盘归档

5、复盘的三种类型

6、复盘的五个误区

7、联想复盘的五求

8、复盘的三职能人

9、复盘的五个工具

 

培训总结

1、团队间进行经验分享

对本模块的培训进行理论总结，强调重点

<1>树立“大团队”观念，团队气氛再一次达到高潮

<2>员工绩效发展模型

<3>参训者分享培训心得

<4>理论回顾：新人的八项职业化训练回顾总结

<5>开始你的旅行：以终为始规划职业生涯

<6>颁发证书及培训评估