一、结构性思维的四个基本特点

l 案例：一次令人头痛的汇报

l 结论先行，上下对应，分类清楚，排序逻辑

 

第一章：结构化思维四大原则

 

一、结论先行

1. 为什么要结论先行

2. 如何撰写标题更吸引人

3．SCQA序言模式引出内容

小组讨论：如何向领导提报方案？

二、上下对应

1. 说服他人的两大法宝

小组讨论：沙漠求生

2. 演绎模式

l 标准式与常用式

l 演绎模式的优缺点

l 常见演绎模式的误区

小组讨论：如何升维思考

3. 归纳模式

l 归纳模式的优缺点

l 归纳模式的误区

l 归纳角度不同结论不同

小组讨论：如何汇总调研结果

4. 归纳与演绎的综合运用

辩论赛：夫妻应不应该AA？

小组讨论：论证方案内容可行性

三、分类清晰

1，分类的意义

2，分类MECE原则

l 不重合 不遗漏

l 用MECE原则分解问题

l 用MECE团队共创

小组讨论：如何才能更快升职？

3，常见分类的方式

l 经典理论模型

l 三分法与两分法

l 层级法与矩阵法

l 流程法与隐喻法

四、排序逻辑

1，常见的三种排序

l 时间顺序

l 空间顺序

l 重要性顺序

案例：一次行为准则的归纳排序

小组讨论：如何向领导汇报工作？

 

第二章：结构化思维的职场表达

 

一、用冰山模型结构化分析彼此

l 行为模式层

l 情绪感受层

l 价值信念层

l 需求渴望层

   小组讨论：画出双冰山图

二、结构化倾听

l 倾听的原则

l 四种回应方式

l 观察肢体动作

l 5W2H任务领命法

l 康奈尔记录法

小组讨论：一次任务的记录

三、结构化即兴表达

l 总分总结构

l 三个桩子撑起观点

l 桩子和观点必须清晰明确

l 从对方角度出发

小组讨论：如何总结工作成果

四、左右脑生动表达

l 举例子 作类比 打比方 讲故事

小组讨论：介绍你自己

五、结构化处理分歧

l 关注心态与结果

l 用事实佐证观点

l 分析需求找共赢

l 道歉、感谢、认可、批评的方式

l 请求和拒绝的方式

小组讨论：如何面对同事的质疑？

课程总结

课程关键知识点回顾