课程大纲

 

第一单元 逻辑思维-做好培训师的前提

1、思维的问题

1）没有框架、毫无重点

2）想到什么说什么，毫无逻辑

教学方法与案例：

导入演练：丰田一页纸自我介绍

小组研讨：课堂呈现中常见的问题有哪些？

视频案例：如此推销

案例解析：出货事故的处理

2、障碍的形成

1）脑科学的解释-三脑模型

2）结论先行-避免别人过早得出结论

教学方法与案例：

互动体验：快速判断的速度有多快

3、基本工具：逻辑

1）何谓逻辑

 

 

2）逻辑的两种形式

l 演绎法

l 归纳法

3）实际工作中的演绎与归纳

4）逻辑运用的要点

l 演绎法的要点

l 归纳法的要点

教学方法与案例：

演绎法案例解析：苏格拉底的三段论

归纳法案例解析：命不好的女士

小组研讨：如何反驳这个观点？

互动问答：演绎的前提/规律是什么？

互动问答：可以归纳出什么结论？

 

第二单元 结构化表达-立培训师核心能力

1、表达的信息

1）信息的构成

l 论点

l 主张

l 根据

2）用明确的根据支持自己的主张

l 论点（设问）是什么？

l 你的主张是什么？

l 是否有足够的根据支持你的结论？

教学方法与案例：

演练：推荐信要怎么写？

2、金字塔结构

1）何谓金字塔

2）金字塔的优势

l 结论先行-符合大脑思维

l 记得住

l 易理解

3）表达的要点

l 明确主论点

l 思考分论点（框架）

l 根据支持主张

 

 

教学方法与案例：

视频案例：成功的推销

互动体验：挑战记忆力

3、构建金字塔

1）构建金字塔的程序

l 明确论点

l 思考分论点

l 提炼论点

l 检查逻辑

l 确认并重整

2）金字塔的要点

l 用才是重点

l 结构化内容

l 养成自上而下的思考习惯

3）注意一个要点：区分事实与观点

4）常见的逻辑框架

5）文书/报告的确认清单

6）五个易犯的错误

教学方法与案例：

实操演练：构建金字塔-新产品报告

案例演练：事实还是观点？

案例演练：领导的指令

综合演练：顾客的投诉是座宝山

 

第三单元 课堂呈现-树培训师的职业风范

1、克服紧张情绪

1）怯场的表现

2）紧张的三个层面（生理、心理、内容）

3）克服紧张的六个方法

教学方法与案例：

案例：瓦伦达效应、焦点化效应

实操演练：一分钟自我介绍

互动问答：你用过什么方法克服紧张？

2、课堂呈现七大利器

1）身、站、步、手、看、听、说

l 着装的要点

 

 

l 身姿

l 步法

l 手势的要点

2）控场的方法

l 主动控场

l 全面控场

l 预先控场

l 突发事件

教学方法与案例：

实操演练：身、站、步、手四大方法实操

互动问答：如何控场

3、尊重人性的内在

1）眼睛如何看

l 环顾与对视

2）倾听的原则

l 尊重不否定

l 不带评判

3）学会提问

l 封闭式问题及其要点

l 开放式问题及其要点

4）科学发生

教学方法与案例：

实操演练：登台控场

实操演练：倾听练习

实操演练：视频中的表达如何修改

 

第四单元 高能开场与有效收尾

1、开场的作用

1）第一印象的重要性

l 启发式思考

l 防御心理

2）开场的作用

l 引发兴趣

l 建立链接

l 切入主题

3）开场的方法

 

 

l OPEN开场模型

l SCQA导入

l 其他导入方法

4）开场的禁忌

5）收尾的重要性

l 峰终定律

6）收尾的作用

l 深化总结

l 感性升华

l 激发行动

7）收尾的方法

l FREE模型

l 其他收尾方法

8）收尾的禁忌

教学方法与案例：

实操演练：设计开场

实操演练：设计收尾

案例解析：峰终定律

 

第五单元 课件美化-练内训师的基本功

1、课件美化的原则

1）课件设计的原则

l 便于阅读

l 结构化

2）四个准备工作

l 后悔药

l 防崩溃

l 强迫症

l 高效率

2、美化课件的方法

1）洗

l 洗字体

l 洗颜色

l 洗特效

2）剪

l 剪文案

 

 

l 剪对齐

3）吹

l 吹重点

l 吹配图

3、模板的使用

1）版式选择

2）结构数量

3）素材美感

4）课件制作的几点建议

 

成果展示：每人5-10分钟说课+知识点讲解呈现、评估反馈