刘乃持《MTP中层管理者综合管理能力提升》
(2022-03-21 08:42:24)
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刘乃持mtpttt目标计划问题分析与解决 |
分类: 通用管理 |
【课程背景】
作为老板,是否有如下的困惑:
企业重视管理人员的培育与成长,但是中层管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速成长呢?中层管理者应该如何认知自己的角色定位?中层管理者如何才能有效的提升领导力?中层管理者如何有效的向上沟通,领会上级的意图?中层管理者应该如何管理员工,才能真正帮助到企业发展?
作为中层管理者,是否会有如下的困惑:
中层管理者应该具备哪些管理技能?员工为何总是积极性不高?如何才能有效培养下属,让下属能力快速提升?有没有特定的方法工具,能真正对员工和同事进行良好的沟通?如何才能快速简单有效的解决工作中的问题,并打造强悍的团队执行力?不要推脱责任,不要回避问题,不要抱怨下属,那就从中层管理者自己做起!
MTP(英文全称Management Training
Program)原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合
本系列课程在传统MTP课程的基础上,结合中国企业的实际情况,广泛吸收了优秀企业的管理经验,形成了更接地气、更贴近实际的中层管理者综合技能提升系列课程,课程内容即严谨又易于理解,更利于中国企业中层管理者的学习和吸收。
【培训收益】
1、
2、
3、让中层管理者具备作为优秀中层管理者的思维和意识,提升内在个人领导力水平。
4、让中层管理者学会合理分配工作与有效任务下达,提升制定目标和计划的管理技能。
5、让中层管理者掌握激励员工、培养员工和高效沟通的具体方法工具,提升外在团队领导力水平。
【课程逻辑】
1、
2、
3、
【培训对象】
公司管理层、主管级以上人员。
【培训课时】
2-3天(视公司实际情况,实际授课内容有取舍,根据企业实际需求,内容可以定制)
【培训方式】
讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等。
【培训大纲】
第一部分:管理的基础与中层管理者角色认知
一、管理的基本概念:定义与目的
二、何谓有效率的管理
三、中层管理者的角色认知
1、中层管理者角色转变
Ø
2、中层管理者的立场
Ø
Ø
Ø
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4、中层管理者的角色错位
Ø
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5、制度管理还是人情管理
6、中层管理者应该做的事情
四、中层管理者的管理态度
Ø
Ø
Ø
Ø
Ø
Ø
五、中层管理者的职业意识提升
1、全局意识:
(1)何谓全局?
(2)建立系统思维:从全局角度看待问题
u
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2、学习意识:
Ø
Ø
3、积极主动意识
(1)积极的行为
Ø
(2)由消极被动思维转为积极主动思维的十个关键字
Ø
Ø
Ø
Ø
4、内向意识:
Ø
Ø
5、敬业尽责意识
Ø
Ø
6、
Ø
Ø
第二部分:中层管理者的管事(工作管理)技能提升
一、管事的基础是基准
案例分析:《金主管的郁闷日记》
1、何谓基准?
2、基准的制定与实施
二、目标与计划管理
1、目标为王
Ø
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Ø
Ø
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2、计划为器
Ø
Ø
Ø
Ø
Ø
Ø
4、执行为主
(1)执行的PDCA
(2)执行中如何分析与解决问题,寻找解决方案
Ø
Ø
Ø
5、监督为秩
Ø
Ø
Ø
6、奖惩为基
第三部分:中层管理者的管人技能提升
一、知己解彼
1、了解自己发展自己,理解别人影响别人
2、DISC测评
二、高效沟通
1、了解不同性格的人
2、与四种不同性格的下属的沟通之道
Ø
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Ø
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视频学习:不同性格的人的行为表现
3、沟通中的听、说、问
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4、向下沟通
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5、向上沟通
(1)了解领导的行为风格
(2)工作中如何获得领导的赏识?
(3)接受领导安排工作的五大步骤
6、平级沟通协作
(1)平级沟通协作关键三步
(2)良好协同合作的前提
(3)情感协同的四大工具
(4)平级沟通冲突处理
三、激励人心
1、激励理论:
Ø
Ø
2、人的本性——追求快乐,逃避痛苦
Ø
3、心智模式调整的激励应用:外在信息—思维—认知(本能)—情绪(动机)—行为
4、优秀中层管理者的常用激励策略与激励措施
5、员工激励=外界刺激+满足需求
6、如何应对员工需求不满?
案例及练习:《人才激励实施表》
四、员工辅导与培养
1、OJT员工辅导的流程
2、员工辅导的技巧与方法
3、培养员工的80/20原则
4、培养员工的不二法宝:70-20-10法则
5、员工培养常用的5大方式
案例及练习:《能力提升方案》、《人才培养实施表》

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