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凭“直觉”决定有何不好?!养成“当机立断的素质”吧!

(2015-10-15 08:31:15)
标签:

决断力

直觉

工作能力

分类: 职场

凭“直觉”决定有何不好?!养成“当机立断的素质”吧!

“不做决断”比“做错的决断”更糟


领导最重要的工作之一是“做决断”。当下属犹豫不决来找你商量时,身为领导的你无论如何必须做出决定。虽然你平常要求下属“报告、联络、商量”,但找你商量,你又不做决断的话,不仅工作无法向前推进,下属也会变得不愉快。他们的心态就变成“即使告诉科长也净是在那儿犹豫,没有进展,还是算了吧”等等。但是一个员工的麻烦悬而未决,最终很可能引起重大失误。


在重视速度的现代商务场合中,“不做决断”被视作最应该避免的行为。有说法是“做错决断”还略微胜过“不做决断”。


商务的正确答案不只有一个。可以在早期做出“临时决断”推行试试 ,如果无法顺利进行,就尽快加以修正。这样才是取得中长期成绩的做法。


越考虑越困惑……正是这样的人需要养成“当机立断的素质”


话虽这么说,但“决定”并不是件容易的事。假设有3个方案(A)方案有这样的优点,但有那样的缺点。(B)方案虽然有别的优点,但却会出现这样的负面作用。(C)方案没有特别不好的地方,但也找不出特别好的地方。


是的,结果是不存在什么“完美方案”。特别是在初期,不确定因素也很多,与其在那里花时间重复详细的讨论,不如决定按照(A)方案去做!即使是暂时的也没关系。实际动起来试试,观察推进情况后随时加以修正,有时也应该考虑转向(B)方案。


但是,如果是这样,究竟怎么做决定比较好呢?说到做决定,但一定会有不少人不知道“决定方法”吧。


答案只有一个, 养成“当机立断的素质”


很多人会抱有“应该商讨各种各样的条件,反复深思熟虑后做决断”的想法,但要是那样的话,决断本身或许就不可能完成。总也定不下来,事情没有动静,一来二去就被对手公司抢了先机,或者是商务状况又发生了变化。


为使局面不至于变成那样,更应该灵活运用“当机立断”的好处吧。



 养成高质量的“当机立断素质”的四点启示


当机立断也是一种类似思考和态度的习惯的素质。不想立即决断,就不能当机立断。但是另外,“立即做出决断后放任不管”也有问题。因此,为了变身“高质量的当机立断素质”,我将启示总结为四点:


(1)养成“凭直觉”的习惯


(2)直接感觉后通过理论验证


(3)尽快将决断的结果传达给下属


(4)如果出错了,应如实告知并更改


先从(1)来看吧。平时要求判断的时候,你会从直觉上考虑哪个好吗?我想很多人不会这么做。不仅如此,甚至会认为“不可以凭直觉”。


但是,既然能成为领导,作为熟悉商务的人,直觉非常重要。一旦有方案提出,先直接感觉,养成重视直觉的习惯吧。你可以边听下属陈述边尝试决定哪个方案不错,暂时的也没关系。


接下来是(2),直接感觉后尝试通过理论验证。在这个阶段,直觉有时也会站不住脚而被推翻。但是,一开始就什么都不想直接进入理论验证和暂且凭直觉选择再用理论验证,两者在决断难易程度上截然不同。


这里应该注意的是在直觉上“过分拘泥”也是问题。虽然重视直觉很重要,但是在可能存在严重负面的情况下,还是灵活转至其他方案吧。


然后是(3),将(2)阶段决定的事情及时传达给下属。说法上我觉得可以使用“以这个方向推进试试看吧”这种包含“这是暂时决定”的微妙意蕴的说法。


最后是(4),试着推进,如果觉得不对或者状况发生了变化就改变路线吧。这个也应该迅速地进行。不应该“一旦决定就要在那种状况下突破”。摇摆不定不可取,如果是合情合理的改变就应该堂堂正正地拿出勇气进行。


这时候,很重要一点是和下属交谈时应阐述理由,条理清楚地向下属传达,例如可以这么说:“自己最初是这么判断的,但后来又重新考虑了,因此要变更。很抱歉,请按照新的方向去做吧”。


本次内容的总结归纳


(1)做决定是领导的重要工作。无论如何都应避免“不做决定”。

(2)如果想仅以理论来做决定,那是决定不了的。首先养成“凭直觉”的习惯。

(3)直接感觉,通过理论验证,将当时的决断传达给下属,若出错就进行修正。

 

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译者介绍

明镜台,日文译者,在翰文网累计发表译作52篇。

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