加载中…人工智能会取代中小企业的工作吗？
(2015-09-07 09:58:39)
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人工智能工作形态机器人自动化杂谈 |
分类： 商业 |
有人说：“暂且不论大型企业，不太能想象中小企业涉足人工智能的情况。”的确，当今社会似乎只能看到Google、Facebook、丰田以及NTT数据等大型企业积极地投资于深度学习。虽然也出现了一些小型公司，但都是些风险投资企业，与其说它们将深度学习灵活地应用于经营，还不如说它们都是想以深度学习为买卖的企业群，所以他们和“活用深度学习的用户企业”这一方向性相差甚远。
相反，对于普通中小企业的经营者来说，他们更在乎的是，人工智能可能夺走他们的工作。例如，由于机器人除尘器“伦巴”的登场，可能原来需要两位清洁工才能完成的工作，现在只需一位就可以了。实际上，在笔者经营的UEI，每天早上的打扫都是由伦巴来完成的。如今，倒垃圾的工作还必须由人来完成，但我们完全可以想象，总有一天机器人能够自动收集垃圾箱里的垃圾然后把它搬运到垃圾场。到那时，清洁工可能因为工作被机器人取代而遭受打击。
如果笔者经营清洁工公司的话，一定会尽早引进机器人，推进清洁的机器人化，把清洁费降至竞争对手的一半。然后再开发能自动收集垃圾的机器人，使实际的清洁作业更加省力。当然为此可能需要一些启动资金，但如果是我，应该会这样做。
停车场的警卫工作已经有相当一部分实现了无人化。完全无人化的停车场也并不罕见。随着机械化停车场的受理等，目前情况下需要两人值班的地方，很有可能只需一人值班。但是由于存在危险，目前完全排除人力还很困难。因为即使有人随随便便进入机械化停车场引发事故，也没有能够承担责任的人。
那么，印刷业又如何呢？传统纸质媒体的发行数量正在逐年减少。最近印刷公司也积极引用新手法，致力于按需出版以及立体印刷的新业态。印刷业的重要功能之一是设计。你可能不禁会想，要是像设计这种依靠感觉的工作没有人来完成的话……，实际上，这种领域正是当今人工智能最拿手的地方。今后平面设计师的工作会逐渐减少。如果开发一种工具，使其能够自动考虑黄金比与白银比这些要素，针对所提供的主题自动生成并展示合适的设计与语言，那么很多情况下就不需要设计的工作了。
当然，今后也会保留一些如开发全新的表现手法之类的发挥人类本身强大能力的设计业务，但广告与传单这种比重超过一半的设计业务，有可能会大幅消减，以实现效率化。在网页设计领域，人们只需指示所需的条件，人工智能即可自主制作网站的服务“The Grid”已经成功获得了460万美元的注资。
用户只要向人工智能提出委托“想要载入这种照片和文章”，该服务就能利用人工智能解析照片和文章。以照片为例，它会研究这是人物照吗，人物是在笑，还是在生气，然后根据这些自动选择色调与字体，如果照片中有比较淡的部分，它会判断是否在此放置文字。并且能自动判断并剪切照片中不需要的部分，挑选并强调文章的重要部分，从而形成漂亮的版面设计。也许，大部分的网站和传单这种东西，只需简单地把材料放进人工智能里就能完成了。听说使用The Grid的费用是每月25美金（预先注册用户每月8美金），也许比委托专门的设计公司要便宜的多。
那么，笔者经营的软件开发公司会怎么样呢？笔者认为这将是一次严重的危机。原本程序设计正变得越来越简单。很早之前，仅凭指导3D程序设计的制作方法，每月就能拿到将近500万日元的咨询费。如今就连文科的学生也能自由进行3D程序设计了。只要经过区区几个月的训练，谁都可以进行3D程序设计。10年前网络编程还是非常高水平的领域。即便你精通密码技术和通信技术，如果没有掌握牢固的设计手法，最终也做不了。如今简单的通信游戏，甚至能制作Block编程语言（例如笔者和伙伴开发的“MOONBlock”以及从未踏足软件创造事业的“Apply.ly”等）。
程序设计正在变得越来越简单。笔者认为在不远的将来，它将变得如同设置闹钟一样简单。在美国，“IFTTT”服务广受欢迎。IFTTT是一种组合多种网站服务，以实现自己想做之事的服务。这也可以说是一种程序设计。
虽然程序设计的手法正在被定型化、模式化、效率化，但这种理论构造的最优化正是人工智能最擅长的地方。也许我们不需等待人工智能的出现，在更早的阶段软件开发公司的工作就会不复存在。除非不能熟练使用人工智能，否则我们这些中小型软件开发公司想要生存下去就会很困难。因为作为终端用户的顾客，已经可以轻而易举地自己制作软件了。
在打印机尚未普及的时代，销售打印机的公司会派遣打字员。如今，已经没有打字员这一职业了。因为人人都会打键盘。这种破坏性的创新一定会出现。但是反过来说，经营软件开发公司的我们也可以说是最幸运的。因为我们可以真切地感受时代最前端的变化。而且，比起安定，创业家更喜欢变化。
有变化的地方就有机会。
即使人工智能或其它的技术逐渐夺走软件开发公司的工作，我们也会在这之前，憧憬更加崭新的事业，并为之欢欣鼓舞。
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