（1）问题：

a.14岁的小堂正处于青春期，这一时期不仅是生理系统的成熟期，心理也会有一个新的转折和发展。

b.父母的不理解、不了解、不相信，导致孩子与家长观点不同。

原因

a. 青春期的逆反心理：这种逆反是由于自立自理，独立成人的发展需要，是成为大人的必由之路。

b. 初中生独立性增强他们变得更加独立，有更多自己的选择。希望摆脱成人的约束，渴望独立，希望得到他人的承认和尊重。比以前有更多的隐私。与父母交流比之前更常发生拒绝、冲突的情况。

c. 缺少爱和归属感：父母与孩子的交流目的性很强（妈妈与孩子沟通的话题基本都围绕着学习；爸爸几乎不参与孩子的教育），不了解孩子的需要，没有真正走入孩子的心里，关心他心理发展，使学生感到精神空虚，这就导致他需要寻找其他途径来满足自己内心世界的需求，网络这一具有多功能的媒体正好充当了替代品，虚拟的人物给予他现实生活中不能拥有的满足感和被关心被认同的要求。

d.网络世界的诱感非常大，有些成年人都深陷其中，更不用说自我控制能力低的中学生。在没有强烈学习愿望和远大理想的情况下，这使得自制力低的学生迷恋上网络，长时间上网不能自拔。

e.自我中心主义，希望在家庭中感到自己的重要性，被接纳与认可。

（2）建议：

爱、尊重、支持、肯定、温和的陪伴；允许他们做出自己的选择并承担后果；没有严格控制的指导；切勿粗暴地将决定权从其手中夺走。

家长扮演好角色——平等的朋友角色：父母接受自己影响力的减弱，从微观管理调整到宏观管理，了解孩子接触的朋友与媒体内容，支持、欣赏孩子。对于孩子比之前要更大的包容度，多一些欣赏、 鼓励、信任。

家长把握好原则——抓大局、放小事：

a. 孩子主动请求时要帮，不主动请求时交给孩子自己，不要问。

b. 帮助孩子分析，绝不替孩子做决定；

c. 在孩子受伤、犯错时，首先要关注孩子的情绪；

用对方法：

a. 不该说的话不说（例：贬低、侮辱、欺骗、揭短、否定、威胁、误导、抱怨、强迫、伤害、无助的话）。

b. 温和的态度、接纳的态度、描述事实的态度。

孩子的反抗就是在提醒大人需要明确孩子的需要，这种需要怎样把他保护在一个合理的范围内。对孩子的高要求，是为了满足大人的目标、期望，还是蹲下身来问问孩子想干什么、需要什么。

遇到事情，先让孩子讲出他的感受并且让他的感受进行一个接纳，然后再聊事情的本身。