一个高效的工作计划是从设定有效的工作目标开始的。下面我介绍一下有效目标的五个特征,供你研习时参照,这五个特征可以通过其英文的首字母 SMART来记忆:具体的( specific);可衡量的( measurable);一致的( aligned);可实现的( reachable);时间限定的(time- bound)。
         一是具体的。如果目标模糊不清,比如你将目标设定为“努力提高教学质量”,那么人们就会根据自己的经验、能力和志向作出不同的理解。而如果目标是明确的,比如学生课堂满意度提高了20%,就能激发大家的工作动机。
        二是可衡量的。只有当目标足够具体,具体到能够被检验和衡量的时 ,目标对于实施者来说才有意义。所以上次我给你的信件中格外强调计量问题,比如教师的工作态度问题,你设定的目标是提高教师的工作积极性,这句话等于没说,你得研究如何让工作积极性变得可衡量,你要设计出计量方法。比如,你可以从工作量、遵守上下班制度、工作的服从性、工作的彻底性等方面去衡量。
        三是一致的。你们部门的目标应该有助于实现学校的使命、愿景和战略目标,部门目标应该与学校目标保持一致,而教职员工的工作目标又应该与部门目标保持一致,从而形成目标链。
        四是可实现的。不切实际的目标只会让人感到沮丧并有可能中途放弃。不过,目标也不能设得太容易,那样就会缺乏挑战性。那些既有挑战性又可实现的目标对教师来说才是最好的激励。
        五是时间限定的。没有时间限定的目标有可能被忽视,因为它们缺乏紧迫感。目标应该在具体的时间限定下完成。比如你可以设定目标为“截止到明年2月1日,我校学生对课堂的满意度达到85%”。