随着夏季温度的增高，越来越多市民选择打车出行。社会上形形色色的人，什么样的人都有！有的人你达不到他们要求，他也不管合理不合理，就会给你差评！由于网约车的投诉都是匿名的，而且，只要投诉了就很难撤销，造成了很多滴滴司机，无缘无故的被恶意投诉，遇见这样的人你就是再怎么小心翼翼，服务态度再好也是无法避开的，只能默默承受。

目前滴滴司机与乘客之间的摩擦时有发生，因此关于这个问题似乎也成为近段时间的一个热点。

首先，如果滴滴司机遇到那种不讲理、横行霸道的乘客，应该做的是保护好自己，冷静与机智在这个时候就应该展现出来，不要因为对方不讲理自己就愤怒起来，这样只会激化彼此的不良情绪，好汉不吃眼前亏，最大程度的减少不必要的事情发生非常重要，即使吃点亏总会好过那些无法挽回的伤害，能合情合理的处理好不讲理的乘客是一个滴滴司机的智慧所在。

其次，这个与滴滴公司管理条例的不完善还是有一部分的关系的，公司的宗旨以乘客为上，只要有客人投诉（有些更是恶意的投诉），滴滴公司不问来由的扣除滴滴司机的部分钱财，减低司机的服务分值，造就了乘客认为自己打车付费了就是上帝的心理。如果滴滴公司不尽快完善保护自己名下的滴滴司机的管理条例，我想以后做滴滴司机的师傅会减少很多。

当然不只是乘客，滴滴司机也有蛮横不讲理的，希望遇到类似的事情每一个人都可以发挥自己的聪明才智，让事情朝好的一个方向发展。虽然一些不好的事情偶尔会出现，但不能因为个别事件就以偏概全，相信人们都是善良与有爱的，社会是正能量的。