我们在长崎上岸旅游时，导游在介绍长崎概况时提到：日本的自动售货机很多，平均每25个人就有一台售货机。销售的商品覆盖绝大部分日常生活用品，连比较偏僻的农村山区都有自动售货机。

日本是一个地震多发国家，所以政府对防震救灾格外重视。孩子们在幼儿园和小学就接受地震逃生教育。有的自动售货机也安装了地震报警和救灾专用程序。导游特别强调说，有一种带有红色闪电符号的售货机，在政府发布地震警报之后能够自动解锁，里面的商品供灾区居民免费使用，可以在一定程度上缓解地震对灾区居民生活所产生的影响。

我从来没有听说过此事，因此特别感兴趣。在游览长崎和鹿儿岛过程中，特别留意去找有闪电符号的自动售货机。果然，街头巷尾自动售货机很多，售卖的商品品种包罗万象，从现磨咖啡到到关东煮，从鲜花水果到蔬菜海鲜，从内衣到牛仔裤、从成人杂志到祭祀用香烛，五花八门，不一而足。但是没有看到有闪电符号的自动售货机。在游览冲绳的过程中，我也特别注意街头巷尾的自动售货机，想找到闪电符号，但是仍然没有找到。

我向冲绳导游核实长崎导游的说法。她告诉我，日本街头的自动售货机分属于不同的公司。日本保险公司有一种防范地震灾害的险种，许多经营食品和饮料的企业都投了这种保险。这些企业承诺，在发生地震灾害时，他们经营的售货机在收到公司的解锁指令后自动打开，向灾区居民免费提供食物和饮料。当然，企业因此承受的损失由保险公司理赔。

冲绳的导游还说，她也没有见到过带红色闪电符号的自动售货机。那种售货机可能是长崎当地企业的特殊标志。但是在地震时自动解锁的售货机确实存在，而且数量很可观。因为多数企业都认为，为地震时有困难的人提供帮助是企业义不容辞的社会责任；凡是提供这种帮助的企业都在售货机的显著位置显示他们的承诺。而对于购买者来说，他们自然愿意购买那些勇于承担社会责任的企业的商品。最后的结果是，企业承担的社会责任越多，消费者对其就越信任；该企业的销售收入和利润就越高；就有更多的资金购买保险和承担社会责任，由此形成了一种良性循环，实现了企业和当地居民互动双赢的局面。