加载中…管理者给下属委派任务时的5个要点
(2013-03-01 14:09:21)
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分类： 企业管理 |
委派任务时的5个要点
在工作中获得成功的法则之一就是假定每位员工都会努力将自己负责的工作任务做到最好。但是如果工作任务委派不当，将使管理者和员工均出现失误并导致对方意志消沉，更会在时间上造成极大浪费。在华为，为了有效地分配工作任务，管理者在委派任务过程中通常会注意以下5个要点。
让适合的人做适合的事
在用人方面，华为坚持潜力胜于经验。如果认为一个人具有担当某项任务的发展潜力，管理者会毫不犹豫地将任务委派下去。
1991年，从中国科技大学精密仪器专业毕业的胡红卫顺利进入华为，由于专业不太对口，胡红卫心里担心自己不会被委派重任。但专业问题并没有成为胡红卫工作中的队碍。当时的管理者认为胡红卫具备产品开发潜能，于是安排尚未具备什么工作经验的他参与了华为C&C08数字程控交换机的开发。
但是，华为不会将工作任务委派给不适合的员工去完成。因为不活合的品工要么无法恰当她伏成工作预期结果，要么会拖延完成工作、的时间，这将造成时间和物力的巨大浪费。
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在工作内容上达成共识
一旦选定了适合的员工来完成这项工作任务，管理者要抽时间与夕讨论，并就工作内容问题达成共识。在讨论工作的最终结果或目标上花费的时间越久，付出的努力越多，那么工作完成得就越快，效果就越好。
1998年，华为电源产品因某种电磁元件故障导致运行不稳定，在市场上频频告急，一度造成某些地方的系统瘫痪。华为因此丢失了很大的订单，经济损失巨大。在严峻的形势下，研发部决定将解决该电磁元件故障的重任交给杨玉岗。研发部老领导向杨玉岗说明了当时的形势，安排研发小组成员介绍电磁元件的设计情况，并介绍了自己认为较好的工作方式，最后与杨玉岗就工作目标达成一致—60天内将该电磁元件的市场故障率降为零。60天后，杨玉岗等人顺利完成任务，平均每年节约成本110万元。
让员工复述被委派的任务
员工向管理者解释自己对管理者委派任务的理解，说明双方在哪些方面达成了共识。通过这种方式，管理者能确认员工已真正了解了被委派的任务内容。
设定截止日期
管理者为完成工作任务，要设定截止日期和日程表。同时，安排好员工定期汇报的时间和自己定期检查的时间，避免在工作进度跟踪过程中打乱自己或员工的工作韵律。以杨玉岗降低电磁元件故障为例，管理者在任务下达之时便设定了60天的截止期限，而杨玉岗也保证了在期限内完成任务。
例外管理
例外管理是一种强有力的时间管理工具，实施例外管理可以使员工更高效地与他人合作。如果工作已步人轨道，并按计划进展顺利，例外管理就意味着员工无需向管理者汇报。如果没有收到员工的汇报，管理者即可认为各环节一切进展顺利。任正非曾要求员工:“只有当例外发生，工作无法按时完成，以及不能按预期质量完成时，才必须向上汇报。”他的这种方法极大地减少了员工对管理者的干扰。
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