如果你发现，和上司相处起来很难，那么就尝试让自己成为老板。我相信，管理员工是一件很困难的事情。多年以来，我一直致力于研究管理的正确方式，但我认为，自己在这方面依然是个菜鸟。

为什么管理员工如此困难呢？其实，你所要做的就是，发掘对的人，然后对他们进行专业培训，并给他们正确的引导，从各方面支持他们。要知道，他们也是凡人，错误在所难免，给他们自由发挥的空间；当他们犯了一些不该犯的错误时，你要给出委婉的批评；当他们工作很出色的时候，你可以给以嘉奖并激发他们工作的热情；要确保自己并没有违反劳动保障法中的任何一条规定，并且要付给他们丰厚的报酬。加油吧，这么做没有你想象中的那么难，不是么？

管理员工的十项建议

一直以来，管理员工都是一项非常棘手的工作，并且，这项工作变得越来越困难。下面是我的一些建议，也许可以使你的管理生活更加轻松一些。

1、首先注重员工的价值观，然后注重员工的技能

我有个客户，他手下有一个销售人员，是他们公司业绩最好的，一天下午下班后，这个员工在外面喝酒喝到很晚，不仅喝醉了，还打伤了公司的一位同事，第二天他就被解雇了。尽管他的销售业绩非常出色，并且占据了公司销售总额的20%，但是，由于他的行为损害了公司信誉，所以最终还是解雇了他。这件事可以给我们敲响警钟！作为一名上司，假如你想拥有一个卓越的团队，那么，首先要重视对员工的价值观进行培养。对员工的技能进行培训也许只需要几天时间，但对价值观的培养却可能要花很多年，而我在此要讲的正是应对此问题的别出心裁的方法。你可以静下来仔细思考一下，将员工的潜力纳入考虑范围，甚至超过对员工经验的重视，结果又会怎么样呢？

2、将家人放在第一位（包括自己在内）

在迈克尔·赫佩尔公司，我们所秉承的其中一个价值观就是“家庭第一位”。我个人特别喜欢面试新员工，并向他们解释“家庭第一位”意味着什么。假如有一位员工有孩子，我会说：“让我们假设一下，今天是你孩子学校的运动会，那么，为了参加孩子的运动会，你敢不敢向我请假？”对于这个问题，他们总是露出疑惑的表情。接着，我就会补充道：“我相信你会这么做。此外，出于礼貌，你还需要让同事了解你的去向。但是，假如公司处于紧急时刻，需要你在场，请不要向我请假，你能做到吗？”

有一位上司，我曾经在他那里以每周70-80个小时的工作量负荷工作了一年。有一次，女儿的学校要开运动会，于是我去向他请假，他对我说，“迈克尔，你的家庭已经开始阻碍我的事业。”后来我把工作辞了，那是我第一次发现，原来，辞去一份工作对我来说是如此的简单！

把家庭放在第一位，这对你的员工来说非常重要，同样，对你来说也是至关重要的。你需要做的是，努力去践行它——不要以牺牲家庭为代价来显示你对工作是多么的敬业，不要做工作上的烈士。对家庭多重视一些，你会得到比别人更多的尊重。

3、让工作充满乐趣

即使你不是一个很幽默的人，也要让自己尝试一下！我曾经对一个公司做过咨询，这个公司决定搞一个“周五穿休闲装”的活动。在周五那天，他们的主管竟然真的穿着一条打高尔夫球时穿的裤子、一件纯涤纶的T恤、白色的袜子和露脚趾的鞋子来上班了！公司里的每一位员工都咯咯地笑，因为大家都认为他是公司管理层里最呆板无聊的一个人。直到10月30日，一封来自首席执行官的紧急信件吸引了大家的注意力，而大家也不再提及艾兰（Alan) 看起来有多么的滑稽，而且员工意识到，他并没有穿奇装异服。艾兰家里的衣柜里，都是一些工作服、高尔夫装和一些难看的度假服装。唉！

但重点在于，他勇于尝试了，而且他这么做可以让人们更加放松。后来，大家对他的取笑减少了，而且艾兰本人也向大家展示出了他性格的另一面。

4、尽快原谅别人

当团队中的某个成员让你很失望的时候，他们也会变得很低落，所以，不要胸中含怒。他们所将感受到的，可能远比你认为的还要糟糕。这时候，要态度积极地坚持下去，这可能才是他们需要的。

5、用知识来武装自己

在学习如何做一位更优秀的领导方面，你花费了多少的时间呢？你在学习方面花费了多少的精力呢？你读了多少的书？你又花了多少的时间与培训领导力的教练相互沟通呢？假如你想要变得更加优秀，那么就多投资些时间在自己身上吧。

6、不要用自己的“民意测评”作为借口

“我是一个‘很有主见’的人，所以，你们要做的就是践行我的想法。”的确，我确实在一天前亲耳听过，有一位上司在看到“民意调查”之后说过这样的话。你对这种言行有什么想法呢？

不要拿自己的缺点当借口。

7、有不好的消息时，第一时间告知员工

假如发生了什么不好的事，确信你的团队会在第一时间了解到情况，速度之快远超你所想象。通过让员工了解到，企业正面临着前所未有的挑战，并且你在为此不懈地努力，或者让他们知道，他们可以帮上什么忙，那么，你会在员工那里建立一种威信，而且他们会十分乐意替你排忧解难，他们的热情会让你感到特别惊讶。

8、先授权再放权     

许多老板想要授权给员工，但是，几乎没有哪一个老板想要放权给员工。一旦老板授权给员工，他们总是会在中间搅乱，并且越来越讨厌他所授权的那个员工。接着，他们反而会产生“没有人会比我做得更好”的想法聊以自慰。对老板来说，放权的确是一件比较困难的事情，但是，假如你真的学会了如何放权，那么，你不仅会变成一位更加出色的领导者，还会培养出一支令人刮目相看的团队。

9、运用自己的直觉

当你感到有某些事不对劲的时候，那么，它很可能真的存在问题。在管理一支团队的时候，许多管理者并不会运用自己的直觉。假如你团队中的一员看起来不太高兴，那么很可能事实就是如此。如果在接下来你感觉情形有点窘迫，那通常事实就是如此。如果在接下来你觉得自己没有做好某项工作，那有可能是你的确没有做好。

10、要以礼待人

下午好、早上好、请、谢谢你，这些都是一些常用的礼貌用语。当别人讲话时，你要认真倾听，并做到眼神交流。这并不像火箭发射技术那么高端，但是，假如你不是每天都为此付出努力，那么总有一天，人们会注意到你在礼仪知识方面的欠缺。但有个好消息是，礼仪知识几乎只用一天就可以学会。

作为领导者的你，已经被赋予了重大的职责。在接下来的很多年，你是否想要人们回忆时说：“我曾经有一位老板，他非常严格，但是很公正，能够真正倾听我们的心声，对我的人格和职业的发展有不可忽视的作用。而且，他非常支持我的工作和前途。他的好超乎你所想。”或者，你是否想让他们这样说：“我以前有一位自以为是的老板，但事实上，他逊色得很。”

别人如何评价你，选择权在你手里。

智慧小贴士 当你在扮演一位领导者的角色时，你会对员工个人的发展会产生重大的影响，超乎他生命中的任何一个人（除了他们的父母或者妻子）。这对于你来说是多么重大的职责啊——所以，请认真对待这件事。