报复性消费的消费者的心理就是要满足自己的内心精神的需求，所以才会做出这样的事情。报复性消费是在传统商业语境中说的，基本含义是在一个局部区域，因为信息不对称，在较短时间突发性意外事件之后引发的强烈反弹消费行为。

　　为什么出现报复性消费：

　　压抑后的释放:

　　现实层面是疫情期间购物消费都被抑制了，尽管不一定平时就会买很多，但是这种外在的抑制让我们不能随心所欲地买，让我们内心感受到被压抑了，而当疫情缓下来了，这种外在的压抑撤掉了，这种被压抑的部分就会出现了反弹，这种反弹可能会比之前更厉害更强。

　　补偿消费是回归常态:

　　突发疫情对零售店的打击非常大，从一般店铺的影响示意图看，很多店第一季度的红火业绩预期基本归零，商品配备、成本综合，为全年运营带来沉重压力，第二季度会延续下滑局面，全年预算计划应该和明年的经营合并考虑。

　　内心恐惧的一种外化表现:

　　心理咨询师 在疫情中，由于未知而产生的恐惧和担忧是非常强烈的，而这种恐惧，在生活中不一定会有很具体的表现，例如你不会跟别人很明确地说我很害怕或者我很恐惧怎么的，但是这种恐惧本身是真实存在的。而这种恐惧在此之前一直被压抑着，现在可以释放的时候，会用一些其他的方式来呈现和表达。例如疫情期间物资的缺乏导致的恐惧可能会外化为事后不断购物囤积物品的行为，例如疫情中对于生命随时可能失去而自己来不及享乐的恐惧可能会外化为购物消费享受当下的行为等。

　　怎样调节报复性消费心理？

　　1、权衡利弊

　　把自己需要购买的物品、这些物品的优点，能带来的好处、自己要付出的金额全部列出来。然后进行对比，分析，选择最适合自己的，同时也是自己最需要的。

　　2、分辨冲动

　　把自己想要买的物品放进购物车，不要支付。等过几天在打开购物车，你可能会删减掉一些物品，再过几天，又能删减掉一些物品，留到最后的，就是你最想要也是最需要的。

　　3、寻找代替

　　一般报复性消费是为自己的情绪买单，报复性消费只能暂时满足自己的情绪，却解决不了根本。可以为自己设定一个新的目标，围绕目标改变因不良情绪导致的额不理性消费。

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