石家庄平安医院今启动“开门办院——我为平安建言献策”大型公益活动

　　该院同时将聘请30名医院参议员，为医院发展建言献策

　　“大夫，我这病跑了好几家医院，反复治疗也不见好，到底应该看哪个专科？”这是一位患者的疑惑；“手术室很神秘，我特别想看看手术到底是怎么做的。”这是一名市民的愿望；“我们这项医疗技术已经达到国际先进水平，希望能让更多患者了解。”这是一位院长的心声……为医患间架起沟通桥梁，拉近医疗机构与社会群众间的距离，让更多的市民更深入地了解医疗机构，从而促进省会医患关系和谐发展，今日起，石家庄平安医院将启动“开门办院——我为平安建言献策”大型公益活动，让参加体验的市民代表深入临床一线，零距离接触最真实的医疗过程，并为平安医院今后的发展积极建言献策。

　　经过二十五年的不懈努力，在社会各界的关怀下，在广大社会百姓的支持下，石家庄平安医院已建设发展成为技术力量雄厚、中医药特色鲜明，集临床、科研、教学为一体的综合性特色专科医院。为河北医科大学附属医院、省市医疗保险定点医院，卫生部国家临床重点专科和国家中医药管理局“十二五”重点中医专科建设单位、河北省重点中医专科建设单位。刚刚过去的2012年，对平安医院来说是极不平凡的一年，这一年医院新启用了15层医技病房楼和5层门诊楼。新的门诊病房综合大楼流程科学、设施先进、布局合理、管理智能，为患者提供了温馨、便捷、安全的就医环境。以此为契机，平安医院也迎来了她的“二次创业”：继续发扬艰苦创业、无私奉献、顽强拼搏的优良传统和作风，紧紧围绕“办人民满意医院、为人民健康服务”这一首要任务,在今后的日子里更进一步，为百姓看病提供一流的优质服务。

　　石家庄平安医院院长张毅说，只有不断了解患者的真正需求，不断改进，才能使就医流程更合理、更科学；只有通过不断改善服务，用真情架起一座医患心灵沟通的桥梁，才能更好地为广大患者构建一个安全、舒心的医疗环境。鉴于此，医院决定启动“开门办院——我为平安建言献策”大型公益活动，将邀请人大代表、政协委员、热心市民等社会各界人士，对医院的窗口单位进行监督，对非窗口部门进行体验，希望通过这一大型公益活动，拉近医疗机构与社会百姓间的距离，让更多人更加深入了解医院的发展情况以及医护人员的工作状态，同时通过该活动为医院今后的发展建言献策。医院今后还将聘请医院参议员，为医院的发展建言献策，如果您想成为石家庄平安医院参议员的一员，敬请按照《石家庄平安医院“开门办院”平安参议员征集办法》公布的报名方式报名。

　　石家庄平安医院发展纪实

　　诚信，是一种责任

　　“以人为本，患者至上。”这是民营医院办院的宗旨、处事的根本。只有以人为本，才能把对病人的尊敬、理解和人文关怀体现在患者从进院到出院的诊疗服务全过程中；只有患者至上，才能从根本上改变传统的医患关系，才能深刻理解“微笑也是生产力”的含义，才能奠定民营医院成功与发展的前提。

　　石家庄平安医院建院至今已走过二十五个春秋，25年间平安医院创业者从无到有，经历了从国有企业破产医院发展到现今具备三甲资质、规模的奋斗历程。在此发展历程中，平安人积累了丰厚的文化底蕴，形成了“诚信、奉献、勤奋、创新”的企业精神和艰苦创业、勤俭持业的优良传统。诚信是医院不可推卸的责任，平安人将始终如一，以满腔的热情和不懈的努力，向全社会传达自己的诚信宣言和诚信医疗行为。这也正如院长张毅说的那样，要“取信于社会，取信于民众，取信于病人，取信于员工”。作为省会民营医院首家启动“开门办院——我为平安建言献策”大型系列公益活动的医院，石家庄平安医院此番举动让行业和消费者或许会看到希望，也必将加重平安人的责任。

　　专注，是一种力量

　　石家庄平安医院25年来一直专注“以人为本，患者至上”和“诚信、奉献、勤奋、创新”核心理念，重点打造特色品牌。目前，医院斥巨资购置现代化的诊疗设备，配备有64排容积CT、1.5T超导磁共振（MRI）、数字减影机（DSA）、数字化彩超、全自动生化检测仪、陀螺旋转式钴60立体定位放疗机、高能聚焦超声波治疗机、10色流式细胞分析仪、定量基因检测仪（PCR）、日本奥林巴斯腹腔镜、血气分析仪、电子胃镜、宫腔镜等一大批先进的诊疗设备，使医院的诊疗手段不断完善、医疗技术服务水平不断提高，医院的医疗硬件建设跃上新的台阶。目前，平安医院已成为省会医疗设施齐全、技术手段先进的大型综合性医院。

　　因为专注，所以专业。25年来，石家庄平安医院凭借强大的专家团队、精湛的诊疗技术、先进的孕育设备、舒适的就医环境，得到社会各界的一致认可，在国内同行业中居于权威和领先地位。每年万余名被治愈的患者见证了专注的力量。

　　品质，是一种荣耀

　　品牌为主，一流质量。“医疗质量不但是病人的生命，也是医院的生命，病人到医院就诊，首选的条件是医疗安全。”张毅说，因此，确保医疗质量是医院工作永恒的主题。医院的发展有赖于医疗质量的持续改进，医疗质量应贯穿于医院工作的始终。同时医院必须对自己医疗质量做出必要的承诺，要求每位员工树立强烈的品牌意识，要像对待自己的生命一样对待医疗质量，只有这样，才能铸就过硬的医院品牌。

　　坚持公益、坚持专注、坚持诚信，二十五年，石家庄平安医院始终坚守原则，以高品质回馈患者、回馈社会。品质见证了平安的荣耀之路：二十五年来，石家庄平安医院从一个濒临破产的小职工医院，发展成为河北医科大学附属医院，拥有2个国家级重点专科、3个省级重点专科、1家药厂、1家健康管理中心和5家分院的健康集团，更重要的是，她已在广大群众心目中树立起了“厚德载物、诚信为先”的响当当品牌。探寻究竟不难发现，“诚信经营”是其成功的法则，而“专注”则是支持石家庄平安医院走向成功道路的强大力量。因此，平安人更加坚信：走诚信之路，是企业必须坚持的，是有收获和回报的。
　
　　平安医院“开门办院”平安参议员征集办法

　　为深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“以病人为中心”服务理念，充分发挥为医院发展建言献策的参议作用，结合实际，特制定本制度。

　　一、平安参议员的组成

　　参议员由一定威望、一定口碑的社会各界名流代表担任，由15～30人组成，由医院颁发《医院参议员聘书》和《平安医院行风监督证》。参议员的聘请以本人自愿为前提，聘期两年，期满后可以调整或续聘。

　　二、医院参议员的条件

　　（一）具有与履行职责相适应的法律知识、政策水平和工作经验，热心医疗卫生事业。

　　（二）坚持原则，能客观公正、实事求是地反映情况，提出合理化的意见和建议。

　　（三）具有良好的思想道德素质，公道、正派，保守秘密，自觉遵守法律法规和执行有关规章制度。

　　（四）身体健康，能胜任监督工作需要。

　　三、医院参议员的职责

　　（一）监督我院依法行医和诚信行医的情况；

　　(二)监督我院执行上级的规章制度和政策的情况，如是否按规定的工作规范提供诊疗服务或卫生服务，是否按收费标准收费等。

　　（三）收集并向医院反馈病人及其家属、社会各界人士对我院医疗质量、服务态度、医德医风、医疗收费等方面的意见、建议。

　　（四）深入病房、门诊等窗口科室(岗位)调查了解医院的服务状况，将病人反映的意见或投诉，及时向医院反馈，由医院调查核实，亦可在向医院反馈后自行进行必要的查访核实。

　　（五）根据医院的安排要求，参加满意度评议、问卷调查、明查暗访等有关工作。每月至少开展二次明查暗访、社会调查等工作，并及时向医院作出书面反馈，积极为医院行风建设建言献策。

　　四、医院参议员的权利

　　（一）有权了解医院开展行风建设工作情况。

　　（二）接到群众对医务人员及其他职工违反规章制度情况的反映，有权向有关科室和个人咨询、核实情况，医务人员及其他职工不得推诿拒绝。

　　（三）对在行风监督中发现的问题，有权向医院提出意见和建议，并可随时通过电话、信函、邮件或上门的方式向医院办公室和患者服务中心反映，且在征得院方同意的情况下向媒体披露。

　　（四）对所反映问题、提出意见和建议的处理结果有知情权。

　　（五）有权对全院干部职工履行职责和行风建设情况进行评议，任何人不得以任何方式进行打击报复。

　　（六）医院参议员所做的工作属义务性社会活动，查访所需费用由医院提供，实行补助（交通和通讯补助）制度，并享受本院职工的相关福利政策。

　　五、报名方式

　　报名人应当完整填写《医院参议员报名表》，通过以下方式报名：

　　1.电话报名：0311-678022635，联系人：马文玲

　　2.信函报名：报名信函寄至石家庄市仓丰路48号石家庄平安医院办公室

　　3.网上报名：报名邮件发送至payyxch@126.com