今年四月在中关村新中关商场的英孚教育报了一个网络课程，当时顾问告诉我会有专人跟踪指导，保证能够学会达到高级水平。当时因为费用不够又说可以分期付款，于是决定报名一个2年的网络课程，前期交了4800元，后期再补交5288元就可享受2年的网络课程。而开课后没有任何顾问进行指导，前去学校找人说顾问离职，而网络课程没有顾问指导，而要想在继续学习网络课程需要再交7999元，原来说给我保留的价格过期了，现在报名涨钱了，也就是说在我不知情的情况下报名费涨了2700多，难道顾问离职引发的课程过期问题需要我来买单吗？而英孚教育的投诉电话说两个工作日回复此问题，现在十几个工作日过去了，依然音讯全无，如此英孚？让人寒心？@EF英孚教育