如何建立高赋能组织管理模式
(2023-12-26 15:54:35)
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建立愿景驱动、开放透明的语言体系和文化
语言是思维的工具,也是文化的重要载体。如果希望改变人们的思维和文化,需要首先改变语言。人们不断地使用一种语言,包括一些用词,就会逐渐形成和语言联系在一起的思维和文化。组织应该建立愿景驱动、开放透明的语言体系和文化。
通过愿景和使命驱动员工
企业管理咨询公司让员工长期保持积极向上的状态,需要通过愿景和使命驱动。作为组织,需要有一个清晰有力、立意高远的愿景和使命,协调组织中人们的努力,驱动他们为之奋斗和努力。企业家应该在这方面承担起责任,制定企业的愿景和使命。
企业家在愿景和使命中反映出中的眼界和思想深度,决定了企业可能发展到的高度。好的愿景和使命,应该使员工感受到工作的意义,尤其是谋生以外的意义。
重视工作的改进和自我的提升
为了落实愿景驱动,要求员工重视工作的改进和自我的提升。例如,美国网络电商Zappos公司不鼓励人们使用“问题”这个词,而是使用“张力”(tension)这个词。问题这个词多少带有消极负面的含义,而且问题和问责往往联系在一起。
一些管理者口头上鼓励下级多发现问题,但是如果下级真的汇报了棘手的问题,他们会很不高兴,久而久之,形成一种消极回避的文化。张力是指事情本来可以运行的更好,但是却未能达到这种理想状态时,人们感到的一种不适。张力鼓励人们积极主动地去想如何把工作做得更好。
当然,张力这个词是直译过来的,在中文中念起来有点拗口,也可以考虑换成“改进点”,同样反映内容本质。愿景驱动的文化鼓励员工不断地思考如何改进,如何把工作完成的更好。
开放透明的语言体系和文化
开放透明首先是各级员工能行使相应权力的重要基础。如果缺乏信息,即使把权力下放或分散,拥有权力的员工也很难做出准确有效的决策。其次,开放透明本身蕴含着监督和激励的力量。例如,在谷歌公司,每个员工都可以看到公司其他人的绩效目标,以及完成的情况。
在团队中,不仅每个人的绩效目标公开,而且工作进展状况也需要及时和同事们分享。例如,在周例会上,员工汇报各自岗位的工作进展,管理者协调整个团队的工作进程,配置相应的资源。
这种开放透明的方式,既是保持沟通和协作的需要,也能很好地起到监督和激励每个人工作的效果。这个会可以一周开一次,如果必要,甚至可以一天开一次。企业管理咨询公司通过这样的方式,不仅员工们及时获得了开展工作所需要的信息,而且会感到公平性更高。
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