要做好运营管理，人力资源管理咨询公司认为需要从如下三个方面来看：

我们都知道策划很重要，策划直接影响了后续的执行和结果。如果拿成本的比例来说，策划投入与过程的质量成本和客户投诉产生的质量成本，比例是1:10:100，可见策划的重要性。

夯实策划，就是从系统的层面，把前期需要准备的都准备好。且不只是准备好，还要把它做到最优，只有最优的策划才能带来最好的执行以及最好的结果。

比如我们的工程策划，对于过程的设计包括工艺流程、设备选型、参数拟定和人员配置，真正把这些都策划好，并且达到最优，那么过程就会减少很多的加工、等待、不良的浪费，以及质量不稳定的状况。

还比如我们的质量策划，我们的质量体系是怎么构建的？能不能包含所有的环节？有没有疏漏？我们有做系统的分析吗？有真正按照体系的要求来执行吗？还是我们以为体系就是摆设的文件而已，没用什么用？

还比如我们设备保养的策划，企业管理咨询公司真正把预防维护和计划性的保养都做得很好，真正避免设备出现异常，或者说尽量减少设备异常带来的损失。不只是时间损失，还有更多的成本损失，比如说等待、搬运、半成品积压等浪费。

执行，一定是运营的一个重要环节。

因为我们经常看到，虽然有了很好的策划，但是在执行环节，让整个策划的效果大打折扣。比如说我们策划能够达到9分，但是在执行的时候只能达到6分，这就大大降低了整个系统运营的效果。

要狠抓执行，就一定要建立高效执行的习惯和文化。这不只是生产部门，所有部门都应该是这样，即便是工程和质量部门也是如此，它们既是有策划，也有执行，还有监督。

只有大家都有很强的执行，才能构建一个高效的运行系统。

持续改进是一个永恒的话题，任何做运营管理的人员都需要具备这样的认识。

持续改善=个人提升=业绩增长

企业改变的前提是人的改变。

1. 当人对于做改善的认识和理解更加全面和深刻，这样他才会真正愿意去做改善；

2. 当他有这样的意愿之后，我们再培训辅导其能力，让他具备能力去做改善，也就是他的个人能力提升了；

3. 当他有意愿也具备能力之后，他才会真正去做改善并且持续去做改善的时候，这样才能真正带来企业业绩的增长。

所以对于持续改善，是每个人的习惯，更是企业的文化。