加载中…企业优化流程中，需要遵循一定的原则
(2023-05-12 14:32:10)
标签：
人力资源管理咨询流程管理 |
分类： 咨询公司 |
企业流程随着时间的变化可能出现改变，这时候涉及到了组织流程优化。
在流程优化过程中，主要的工作包括：
识别客户，衡量客户的关键需求；
决定改造的关键流程事项；
标杆学习，制定流程绩效目标；
头脑风暴寻找解决方案，重新设计新流程；
通过以上四个步骤，逐渐完成对既往不适合的流程的更新换代，使得企业流程管理更好的服务于业绩目标。
而在企业优化流程中，需要遵循一定的原则，包括：
将业务的审核与决策点定位于业务流程执行的地方，缩短信息沟通的渠道和时间，从而提高时客户和市场的反应速度；
强调业务流程中每一个环节上的作业尽可能实现最大化增值，尽可能减少无效的或不增值的作业；
要求业务流程之间尽量实现单点接触，这不仅有利于流程通畅，而且有利于提高内、外部客户的满意度；
先设计流程，而后依流程建立“扁平化”的新型组织，在新的扁平化组织中，管理权力下放，将决策点定位于业务流程执行地方，尽量消除纯粹的中层“领导”；
业务流程要简化、规范和明确，需要强调的是以下几点：
——正常业务方面，变“复杂”流程为“简化”流程；
——例外处理方面，变“灰色”流程为“规范”流程；
——在流程执行方面，变“模糊”流程为“明确”流程。人力资源管理咨询的公司落实流程中各项作业的责任部门及责任岗位，在流程中引入必要的监控环节，以保证流程的贯彻与执行；
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