最讨人嫌的口头禅是什么？美国人的答案是——随便。纽约马里斯特大学调研所以电话采访方式调查成年公民，票选出最令美国人反感的词汇，“随便”(whatever)一词以47%的得票率位居榜首。无独有偶，在中国老百姓的日常生活中，我们不难发现，“随便”一词也很不招人喜欢。

　　近五成人反感“随便”

　　在英语口语里，“whatever”有“随便，无所谓”的意思，其用法与中国人用“随便”有着跨文化的相似性。例如别人问你喜欢苹果还是香蕉，要是你没什么特别嗜好的话，就可以说“Whatever”。有时候两个人有分歧时，一方也可能以这一词表示“随便你说什么”来结束争论。

　　马里斯特大学媒体部负责人玛丽·阿佐利分析说，“随便”虽然是一个看似洒脱的通用语，但却透出一种漠然，甚至是忍耐的意味。

　　“随便”有四种含义

　　心理学家认为，在人际交往中，主动权的控制应当是随时交替的。“随便”就是将主动权交给了对方。具体来说，“随便”的第一种含义就是表示尊重，愿意遵从对方的意愿;第二种含义是表示厌烦，因此以交出主动权来尽快结束谈话;第三种含义，是心有不满或异议，但是认为没有和对方争论的必要或筹码，因此干脆弃权;第四种则可能是不愿动脑子、不愿负责任的推诿之辞。

　　人们之所以反感“随便”，是因为这个社会倡导交流沟通、各抒己见、团队合作，而常说“随便”的人让人觉得不愿意与人合作、工作不努力、没有主见。不管是在美国还是中国，不管是在生活还是工作中，这样的形象都不受人欢迎。

　　给最讨人嫌的口头禅“随便”找个替身。怎么表达转让主动权的意思又不招致对方反感呢？针对两个常见的场合，有关专家给出了建议。

　　1、“你想吃什么？”面对盛情，要表现出礼貌、体贴。如果宴请你的主人这样问你，最好回答“您对这个餐厅比较熟，听您的准没错”。如果是亲人，可以回答“您别太累，做点简单的就成”、“您做什么我都爱吃”。

　　2、你觉得我们该采用哪个方案/你觉得我该选哪件衣服？别人邀请你参与决策时，需要表现自己确实经过了深思熟虑。如果是同事、朋友、伴侣问你，你可以稍作分析再肯定;如果是领导问你，你可以说“这方面您是权威，您选的肯定没错”。