问题，也要摆事实、讲道理，以理服人，不能采取训斥、指责 的神情和口吻。

但是，生活中也确实有这样的领导者，他们往往釆取 “命令式”、“训导式”、“吓唬式”、“讽刺挖苦式”的方式谈 话，群众很不买他们的账。普列汉诺夫是俄国最早的马克思主 义传播者，工人们十分钦佩他的才华和知识，都想来同他谈谈 工人的理想和俄国的前途。他似乎也愿意跟工人说话。但是, 不知为什么，工人们见了这位出色的理论家之后总感到有种 “隔膜感”和“距离感”