今天上午，央广《新闻动车组》一条新闻，引用我的点评

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新闻背景：

冀警方不再受理非警务报警 推进公共资源合理配置

从5月1日起，河北警方不再受理非警务报警。近年来，河北省公安机关疲于应对非警务报警。

秦皇岛市卢龙县公安局110指挥中心教导员周建平：非警情的报警几乎占到咱们总体接警量的70%-80%，导致了咱们警情的延误。

为此，河北规定110只受理刑事治安案件、交通火灾事故、群体性事件报警，其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警；涉及人身或财产安全迫切需要处置的紧急求助以及对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉，对涉及开门开锁、经济纠纷、政策咨询等五大类非警务报警向其他公共服务平台分流。

河北省政府参事室特聘研究员梁勇：我们所有的公共平台之间，要有一个互通。这个互通是实现我们公共资源更合理配置的一个基本需求。

央广记者杜震河北报道。

昨天晚上，我正在嶂石岩度假，几位好友小酌一顿。记者杨晓电话采访。让我说了三个问题。

一是，110不再受理非警务类报警，会不会让百姓觉得不方便。

我的回答：一个法治国家，公共资源必须依法使用，规范管理，如今不应该再是泛公共服务时代。同时，其他公共服务电话接听与服务要到位，优化公共服务资源配置。该干什么的，干好什么。

二是，为什么省政府要出台这个规定？110不再接受非警务类电话？

我回答：110是负责公共安全报警的公共服务资源，不是处置市政工程服务和家庭日常事务的公共服务产品。因此，不再接受非警务类服务，是法治建设的进步。

三是：如何解决110不再接受非警务类服务之后的社会需求？

我回答：我连续十六年一直呼吁加快实现公共行政管理和公共服务标准化，应该写入政府工作报告。就是用ISO国际标准建立一套公共行政管理和公共服务的质量管理体系，并持续改进。不断优化。在此基础上，有效整合所有公共服务产品资源，优化整合的公共服务平台，加快实现公共服务资源的互联互通和相互支撑。强化首问责任制，纪检、监察部门除了反腐败，更应该监督公共行政管理和公共服务的质量落实和责任追究，让我们的国家公共行政管理和公共服务更完善，管理水平更高，并不断优化。让人民政府提供的公共服务更有效，让各级公务员公共服务意识更健全、责任更明确。问责更严格。让我们的人民不靠求人而能生活更有尊耀，日子过得更舒心。

节目只引用了一句话。央广资源珍贵啊！