[美]多弗.塞德曼(Dov.Seidman)在《未来领导者》描述了怎样在这个纷繁复杂、变化多端、又相互连通、相互依存的社会中把握正确的脉搏,用正确的“方式”去行事。
↓↓正确方式行事的公式↓↓
【极端主义和全球机能失调】因
“科学技术+人类的激情
+(错误思想+负面价值观)”
【全球稳定可持续繁荣】需
“科学技术+人类的激情
+(正确思想+正面价值观)”
无独有偶,稻盛和夫在《活法》中诠释人生的成果:【“人生.工作的结果=思维方式x热情x能力”】
一个偏重对“人”,一个偏重的是由人构成的“人类”,稻盛和夫公式提到的“思维方式”和塞德曼里面提到的“思想和价值观”都是触动每个人对“价值本位”的认识,两本书都从一个人类熟悉、简单但又迷茫哲理找到了世间未来发展的引擎。那就是“价值本位”出发思考、处理人类面临的问题,你自己面临的问题,在众多规则或没有规则的领域里都不会迷茫,做出正确的选择。
在21世纪,有原则的行为(Principled
Behavior)是通向成功的最佳路径。“双赢”是主题,面对21世纪独特调整,我们再也不能将成功的基石奠定在零和博弈(Zero-Sum
Game)的基础之上,全世界的人将会沉浮与共是这个时代温情的标签,建立一个责任共享、利益共享、价值共享的全球化共同体是我们的使命。
世界是平等带来的机遇和陷阱
你是一个名人,一天当你在无聊等飞机时间到书店去买一本杂志,在收银台前准备付款时,一名风风火火的女人从另外一个方向过来,大声的嚷嚷“让开,是我先到的”,同时恶狠狠的盯着你,说“我知道你是谁”。两种选择给你,一种是据理力争本来说:“就是我先来的”,第二种是抱歉“您先买单吧”。你选择呢?
如果是第一种,可能第二天的微博、网页将刊登出“那谁谁在机场粗暴、无礼、傲慢等术语”,你能想到的不利术语将被公之于众。接着被无情讨论、放大。有太多的人能够看到你的处事方式,并按照自己的看法随意地发布出去。在这个信息时代,人生不分章节,是一次性,你的所有将被无情的记录在电子档案中,而这个电子档案是没有办法删除和更改的,在这个显微镜、众目睽睽的世界里。唯一的办法用正确的态度和方式来行事。在全球化的背景下,信任、尊重、坦率、目标和信誉这些“软素质”开始成为换取成功的“硬通货”。
财富引擎从“土地—资本—信息”转变,19世纪中期,电报发明不久,一些公司为这个新发明铺设数千英里的铜缆,由于市场不大却促使电报价格跌到前所未有的1美分/字,但却促使新闻帝国的诞生。半个世纪的美国电话电报公司AT&T在原有线路铺设了电话线路。直到1994年信息时代诞生催生了光缆的铺设,但全球通信实际需求却是用掉理论的5%,类似1.5个世纪前的铜缆一样,把人类带入了一个信息流动空气快捷、空前低廉的新时代。谷歌曾作为世界资本总额最大公司之一,它是“整合全球信息,使人人皆可访问并从中获益”,游戏规则从囤积信息到分享信息。
价值本位思考引领未来管理新趋势
尼克松和肯尼迪,该信任谁?1960年9月26日,7000万人看电视直播总统选举辩论,在尼克松获胜的西部,90%的人是听收音机;而在失利的东部,仅2%在听收音机,其余通过观看电视。尼克松出现在演播室的时候面色苍白、衣冠不整,化妆师建议整理一下,他却拒绝了。这就是第一印象对建立信任关系非常重要,人类具有利他性本能,但人类本能注定我们在是否信任他人的问题上总是做出轻率的决定。
科学家曾通过磁场共振测试发现,人的大脑有部分“杏仁核”的左右。信任可以说是一种名为后叶催产素的分泌物(又称结合荷尔蒙),可使人产生短暂的幸福感,可直接影响决策功能。在选择信任人时,大脑会产生催产素越多。于是互惠成为了一种生理功能,信任换取信任。
人类社会或组织用以填补成员之间突触最基本的道具便是共同的信仰或价值观,与信任相似,价值观的建立与生理因素有关,它是信任感作用于大脑负责注意力、记忆与错误认知等功能所产生的神经逻辑学产物,价值观比信任更主动和弹性,而文化背景对价值观的形成起了非常关键的作用。
我们是在一个充满规则的世界长大,“不要自己过马路”,“读书不能谈恋爱”,规则是一种社会想象。掌握这个规则你能立足这个社会,这是一个非常安全、稳固的基础。但规则是无法指导行为,只能被动回应行为,要取得成功,必须与规则共舞,在规则范围内驾驭价值观。这决定我们思考的差距,发生问题后
“我可以做什么 VS
我应该做什么?”
人们的世界观及其对应的行为模式都与他所使用的语音的语法结构分类有直接的联系。在这个联系紧密空前的世界里,当所有人都能在一瞬间得知你的所作所为时,他们不会用HOW作为衡量你的标准,而是WHAT。规则不具有激励他人的力量,只有基于价值观的交流方式(包括公平、公正、求真、诚实、团结、谦逊、为他人服务)才能本质上具有激励他人的力量。
缩短“变数带”(Certainty
Gap)找准立足点。这是描述一个理想和现实的之间的一个真空地带,如同生命三个支脚,健康的身体、丰富的物质和健全的情感让生命变得完整,任何一个出了问题,都会摇摇晃晃,缺乏保障。规则总是存在灰色地带,它总是与弱点与短处打交道。我们可以不信仰规则,但我们应该信仰自己的价值观。
三维合一的行为模式
透明
阳光是最好的消毒剂,20世纪是一个自上而下的推论的模式,碰到危机你至少有24小时去想回应方案。但互联网完全改变这种游戏规则,演变到平等的模式。
凯文.凯利(Kevin
Kelly)在2006年写道,从远古时代苏美尔泥板直到今天,人类一共“发布”了至少3200万本书籍,75000万篇文章,250万首歌、5亿张图片、50万部电影、300万部电视剧与短片,以及千亿公共网页……但这些被数字化后,它们可被压缩到50张1PB(PetaByte,1PB=1024TB=1024*1024G)大小的硬盘上。
俗话说:“骗我一次,是你的耻辱,骗我两次,是我的耻辱”马克吐温:“如果说实话,你就永远不用去记你说了什么”
一个错误的决定可能让你脱离通往成功的轨道,89%的求职者简历有水分。坦诚最重要。
信任
咖啡小店里面顾客可自动找零钱,可使服务能力提高一倍。这是信任的力量。信任TRIP之旅,创造信任,利用信任:
【TRIP(旅程)】=Trust(信任)+Risk(风险)+Innovation(创新)+Progress(进步)
Trust(信任)是付出,象征权力的转移,信任包含风险,同时也提高引擎。Risk(风险):“没有风险没有收获”Innovation(创新),互信容纳了风险,风险带来了创新Progress(进步),创新带来进步
TRIP还可转化为:=Transparency(透明)+Reputation(声誉)+Instinct(本能)+Perennial
Prosperity(繁荣兴旺)
透明的态度是信任的根源,声誉由信任而生,同时催生信任,信任能释放本能,繁荣兴旺更多是源于为别人创造有价值的诉求。
俄罗斯谚语:“信任,但要核查”
辜负信任的惩罚,就是收回信任。
声誉
特卫普是世界上当之无愧的钻石交易中心,他们所使用的真正货币是信任,以及信任的副产品声誉。卖家带着钻石前往交易点,买家确认后,会带部分样品走并提供收货地址给卖方,卖方后按地址寄出并收到货款,最后在一句“Mazel
und brucha祝你好运”中完成整个交易。在这里声誉就是通行证和身份证。
自我管理的企业文化是未来
自我管理的企业文化,掌握未来管理新方向性格决定命运,文化决定企业命运。文化就是企业DNA。文化无法拷贝,人们在每一个特定组织中特定集体经历都是一首独一无二的叙事诗。这不是一个终端产品,而是一种行为过程。企业文化的5个方式特征:
与人人听命与老板的盲从式企业文化不同,在默从式企业文化体系里,人人听命与规则。21世纪正确的途径不应该是通过管理手段来建构文化体系,而是通过文化体系来实现自我管理—价值本位的自我管理式企业文化。
从WHAT到HOW双峰之旅
“雄起”这个90年代链接四川足球和球迷的口号震耳欲聋,赛场看台上,一群人有规律的挥动手臂,有规则的旋律口号。1981年10月15日,克拉茨.乔治.亨德森发明了人浪,为了“帮助球队获胜”的共同目标把分散四周的观众之间原本很难联系和沟通变成可能。怎样制造人浪:
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首先要引起观众的注意;
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具体用什么方式呢?
用金钱激励手段可能只有比尔.盖茨才能负担得起,或者武力,但这些都不是持续的动力,语言也变得苍白无力。你只有想办法和他们分享你的点子,最后发动大家为了实现这个目标全员参与。而这些是A峰(HOW)新兴价值体系的特征。
各抒己见
重拾此书,其前瞻性理念影响管理方方面面,含项目管理。如领导力和管理区别;组织模式;商业合作双赢;文化和价值观。
PMI提到四个价值观“责任、公平、诚实、尊重”,每个价值观分为“强制性和期望性”两个准则。其中期望性是努力支持实践者的规范,如倾听他人观点寻求理解他人;用专业方式行事,即使没有回报;决策过程中体现透明度。但遵守程度不容易衡量,就有了管理的灰色地带。
规则总是存在灰色地带,它总是与弱点与短处打交道。怎么办?
01
我们可以不信仰规则,但规则必有
认同规则可以避免多数人犯错误和减少混乱。少数部分人可超越规则去思考并优化改善系统性问题,可以寻求规则下的自由;
02
建立透明、信任和声誉的文化
信任如果是一种名为后叶催产素的分泌物(又称结合荷尔蒙),可使人产生短暂的幸福感,可直接影响决策功能。在推动事情过程中,难避免冲突,一旦小心脏受点伤,幸福感立马受挫。受生物性“结合荷尔蒙”分泌物控制的“信任”,谁能确保不翻脸不认人,费力不讨好,好心办好事...
03
我们可以不信仰规则,但我们应该信仰自己的价值观
价值观比信任更主动和弹性,而文化背景对价值观的形成起了非常关键的作用。
规则不具有激励他人的力量,只有基于价值观的交流方式(包括公平、公正、求真、诚实、团结、谦逊、为他人服务)才能本质上具有激励他人的力量。有原则的行为(Principled
Behavior)是通向成功的最佳路径。通过文化体系来实现自我管理(自组织团队)—价值本位的自我管理式企业文化。
困难在:
有多少人知道三观?
有多少人清晰自己的三观?
有多少人具有哲学思想去思考何为正确的价值观?
有多少人能自组织?
如果不能自组织,超越规则就是放纵。潜移默化的“仁义礼智信、家国情怀、舍生取义等”中国文化,得更多人去普世普进企业,尤其企业家和管理层。新兴价值体系才能适应性更强的落地,路漫漫其修远兮!
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