前不久，南京理工大学301位同学的饭卡“莫名”多出钱来。原来，学校根据“大数据”统计，对每月食堂吃饭超过60顿、消费不足420元的学生，暗暗进行了补贴。

　　点赞这张“暖心饭卡”，科学精准，又富有人情。贫困生吃食堂多、餐均消费少，通过饭卡记录进行辨识，识别度好、可信度高；而采取无需申请、直接暗补的方式，照顾了贫困生的自尊。

　 　不时听到高校行政老师抱怨：学生工作越来越难做，有时一片好心，却不被领情。也常看到这样的现象：为困难群众送温暖、助贫困人口脱贫，或是“大水漫灌” 式，或是“文不对题”式，钱花了不少，但对那些真困难的人，却难解其困。其实很多时候，困难多只因想的少。暖心的背后，是走心。多站在需要帮助的一方想一 想，多一点精细管理、现代手段，把工作做深、做细、做实，而不是抱着敷衍塞责的“完成”心态，何愁找不到深受欢迎的“暖心”办法呢？

内容来自：《 人民日报 》（ 2016年03月26日   01 版）