“奇葩证明”为何层出不穷，屡治不绝？不让百姓“白跑”，怎么又变成让百姓“百跑”？

       根本原因在于有关部门单位的办事人员没有把群众利益当回事，“你跑你的路，我坐我的殿；跑烂你的鞋，端稳我的碗”。除此之外，还有几个原因：

       一是把权力当作能力，喜欢将手中的每一份权力发挥到极致，不让人开证明觉得是一种权力的失落。于是就出现了如此荒诞的故事，母女俩手持户口簿但不能证明她们的亲属关系，还非得补上一个出生证明的文件不可。

       二是政策在打架。上下之间、部门之间的规定不统一，“你吹你的号，我唱我的调”，把办事人呼来唤去开证明，而且还有文件依据。

       三是信息不对称。在大数据的现代社会，公民本来只要输上身份证号码，就可以了解许多个人信息，但由于信息流通不畅，造成老百姓为信息的滞后买单。

       四是办事不积极。恪守教条化的执行程序，按部就班，缺乏创新的思维，只认证明不信其他，人为提高办事的麻烦程度。本质上是不敢担当、推卸责任以及不作为的懒政表现。

       减少一些“奇葩证明”，就能让老百姓少受一些折腾，多获得一份幸福感，政府部门必须出实招、动真格，坚决革除“奇葩证明”的弊端，切实保护人民群众的切身利益。

       一要建立完备的制度。要通过制度约束权力，建立政府责任清单，毫无价值的证明坚决不准开也不准看，该怎么办就怎么办；另一方面，依靠制度激发机关工作人员的责任意识和服务意识，切实想群众之所想，急群众之所需。

       二要政策公开、执行透明、办事公正，借助现代信息技术，帮助老百姓通过“互联网 证明”的方式办成过去需要本人亲自到场的许多事情。

       三要实行信息共享，打破政府职能部门之间的信息封闭，真正做到“数据多跑路，百姓少跑腿”。

       四要强化责任的追究，对那些人为“设卡添堵”的单位和公职人员，应该高悬利剑，严厉查处，不给任何人留情面。

（人民日报记者 郑海鸥整理）