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今天的两个感动!!

(2013-03-30 17:33:50)
标签:

时尚

今天被感动了两次。

一个是被我们的客服经理,一个是被我们的技师。

客服经理发现前段时间,有个客户在我们法雷奥时尚腕表淘宝店购买了一块手表,过儿不到2个月,做活动的时候,这块手表降价促销,这个客服经理主动打电话给这位客户,告知产品降价的事情,并主动提出解决方案,1、免费赠送客户一块手表。2、另外再赠送顾客一份小礼物。这个顾客接到电话后,非常感动,说没想到淘宝上还有这么好的卖家,一连说了5声谢谢,晚上的时候,还给老公在我们的店里买了一块手表,作为生日礼物。客服经理做的如此细致入微,真是让人感动,当她感动了顾客,顾客怎么可能不成为忠实的粉丝呢,我相信这个顾客一定会向她的身边的朋友推荐我们的品牌的。

第二次被感动,是我们的技师,我们在深圳,推出了一项服务,就是本市内,凡是购买了我们的手表,我们不仅送货上门,还现场帮助顾客拆表带,调试好。早上技师出去的时候,天气有些阴,但到了中午狂风大作,下起大雨来,下午这个技师回来的时候,几乎浑身湿透了,他本来带着伞的,可是因为风大,走路比较慢,怕耽误了答应客户的时间,就直接不打伞走的,看着这样的同事,怎能不令人感动。

法雷奥时尚腕表,为有你们这样令人感动的好员工,而感到自豪!

你们是最棒的!!!

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