——基金会讲师：侯东莲

    一位妈妈打电话咨询侯老师：女儿上小学一年级，有一天回家看到女儿的文具里面多了一块橡皮擦，显然不是家里人买的。妈妈知道女儿比较喜欢拿人家的东西，但不知道怎么批评孩子才有效果，也不知道如何跟她沟通。

妈妈：“宝贝，妈妈看到你的文具盒里多了一块漂亮的橡皮擦哦，能不能告诉妈妈这是哪来的？”

孩子默不作声。

妈妈：“是不是别的同学送给你的？”

女儿摇头。

妈妈：“那是不是偷了别的小朋友的？”

女儿点头。

这时妈妈就马上生气了，直接跟女儿说：“你怎么可以偷别人的东西呢？偷别人东西是不行的，知道吗？”

女儿听完后，很伤心，也不说话了。

看到这样的情况，妈妈觉得挺难受，不知道是不是言语过重了，也没有其他解决办法。

老师解读：

    1、按照批评的方法，妈妈描述了孩子的行为，却上升到了心灵阶梯图的上三层去批评孩子，会伤害到孩子的自尊心。

    2、比较好的方式：宝贝，妈妈看到你文具盒里多了一块漂亮的橡皮擦哦，妈妈知道你不会随意拿别人的东西，是个讲道理的孩子，能不能告诉妈妈这是哪里来的？（孩子：我拿了别的小朋友的）。宝贝，这是别的小朋友的东西，如果你喜欢的话，可以借来玩，同时要经过别人的同意哦。如果说没有经你同意，别人就拿走了你的玩具，你会不会难过呢？（先通情后达理，告诉孩子界限）

    3、 孩子的界限感主要是在1.5岁到3岁间建立，在家庭中，父母的做法非常关键。如果孩子在家里什么东西都随意拿，慢慢形成一种习惯后，去别人家、到学校看到喜欢的东西就想带回家。这对于孩子来说并不是“偷”东西，只是孩子不懂界限（别人的东西是不可以随意乱拿的）。但家长总喜欢给孩子贴标签，认为孩子就是撒谎，偷东西，不诚实。其实这都是家长自己身上有问题，孩子才会有一些不好的行为和习惯。

    4、 从这位妈妈的描述看，显然女儿不愿意说出心里话。这位妈妈之前对女儿一直非常严厉，因此女儿迫于压力（指责、呵斥），不敢向妈妈说出实情。因此，这位妈妈的重点不在于如何让女儿不拿别人家的东西，而是跟女儿建立良好的亲子关系。亲情是根，是基础，任何教育都不能以牺牲亲情为代价。跟孩子关系好了，孩子的改变也会渐渐明显。