近期遇到几桩生活中的小事，说它小，实属鸡毛蒜皮的范畴，不提也罢。之所以费力淘神写将出来，盖因事件背后所隐藏的符号及预兆，又不可等闲视之或轻松俯就。如果此类事件乃个案孤例，一笑即可，然接二连三，当可视为于今社会之常态。

    案例一，家里网络恰逢包年套餐到期，中国电信客服来电游说来年的落实。客服人员殷勤告知，客户无须往返烦劳，电话中确认后扣款即可，还有两张电影票赠送。遂允。但几天后去电信大厅办理业务时被告知，我申请的那款套餐没有赠券，需更高级别才有。且电话营销和营业大厅分属不同，恕不负责。怒而欲退，已不可得，钱款已于通话当天扣转。区区影券都要误导，小妮子可恶。

    案例二，车辆保险期满，平安电销如常提前月余通知，商谈来年续保。因去年出现三单剐蹭报险，来年保费立涨两千多。电销人员善意提醒，今回恰在两次年审之间，免买车船税，可省几百元。信之。两日后咨询他人，回复今年不买明年必补，甚至还有滞纳金，国家的税收岂是这般容易偷逃的。恍然，叵耐这厮虚诈，败坏平安名声，遂罢黜，换作另一家。

    案例三，车险期限将至，4S店短信邀约，刚好怒其平安欺诈，顺势换作它。车辆左前门估计沙叶淤积，逢雨天积水难泄，搞得叮咛咣啷的声响随车辆的行进而前仰后合。做喷漆时嘱其客服帮忙检查整修，一女客服应承搞定。四天后取车，那女子满口保证，回家后灌水试验，故障依旧。去电质问，方才说拆下车门需工时费一百多，我没预先答应支付这笔费用，因此爱莫能助。怒而斥之，直言其欺骗，收费不打紧，明说就好，此等低级谎言，一试即穿，何苦自我败坏！她理亏之下遂应承切实为我解决。

    案例四，是前几天才发生的事，所居小区安装管道煤气，以前用的瓶装气宣告退出，却在与煤气公司交涉退瓶退押金一事上发生分歧，协商无果，遂诉之以消协，以下是按要求发给消协邮箱crcc@szaic.gov.cn的投诉内容——

    事情经过：我向XX燃化公司（现在隶属中海油公司旗下）提出办理退瓶还款一事，我有他们于1996年开户时出具的一张盖有公章的收款收据（另外两瓶不同期的收据已经找不到了），上面清晰标明“煤气开户壹瓶”所支付的355元押金费用（当年一瓶气单价55元）。但现在他们认为收据上面没有专门注明“押金”两字，而拒绝退还当年所交的押金，只愿意以40元一瓶的价格作为回收处理。

    具体诉求：我认为他们这种说辞是极其荒唐的霸王条款，这种规定是不折不扣的强盗逻辑，完全是在自说自话。有凭有据的都竟然被公然否决。为了侵占民财搬出所谓“没有押金两字就不予退款”的财务规定，完全属于罔顾法理，以强凌弱。顾客能把一张收据无意中保存十几年已属不易，众多没有保存收据的用户只能无奈地接受他们的强势洗劫。且不说当年的钱到目前已经贬值许多，即便持有他们亲自出具票证的也遭此对待，这样的行径与强盗土匪何异？我坚决要求他们退还全款，并立刻意识到自己的错误，修正这种无端的闹剧，归还我们民众自古以来就应有的权利。中国的国企如果在21世纪的当下仍是这般对待自己的国民，那我真心诚意地祝愿他们赶快寿终正寝。

    当今的社会，除了最亲的亲人和少数几个知交外，我不知道还能相信谁。尤其是带着利益驱动的个人或机构，大多是唯利是视的家伙。要么巧舌如簧，要么谎言构陷，难免背信弃义，终归过河拆桥。

    这种遭遇和滋味尝得多了，防备的心愈盛，怀疑的眼愈烈。如果说以忠善宽厚的心境来看待事物，就能得出世界美好的结论，那么无可否认，在我眼里，当今的吾国，物欲横流，豺狼当道，精神破碎，高绝殊少。