大亨们的马拉松

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新年新征程，中国互联网的未来之路该怎么走？

腾讯CSIG（云与智慧产业事业群）成立4年后，取得了一些成就，但是也走了不少弯路，需要业务的转型。阿里张勇直接挂帅阿里云业务，成为阿里云智能总裁。蚂蚁的CTO倪行军说，支付宝正在进行结构变革，以促进商家和各行各业的数字化。

互联网进入下半场，从消费互联网便开始向产业互联网转移——层出不穷的云计算、物联网等技术，对生产、交易、融资、流通等环节进行改造升级，激发经济的活力与效率。

产业互联网时代，互联网平台发展思维要转变，平台将以服务为中心，个性、丰富、智能的服务能力是互联网平台的核心竞争力，这远远超出了一家中心化平台能提供的服务极限。开放，也是这个阶段的必然姿态。倪行军反复强调的“去中心化”就是这回事。

互联网大亨拥抱产业互联网，就是企业级SaaS（软件服务化）——企事业单位付费订阅的云化软件。

但是SaaS业务的客户多样，在产品标准化和定制化之间存在矛盾。如果过分关注销售收入和市场份额，而产品不完善且没有形成客户黏性的情况下，如马化腾所言，“实际上是没有用的”。所以他还说，要靠产品取胜，并支持CSIG（腾讯云与智慧产业事业群）放弃集成商角色，转而做自研产品被集成的战略。

据IDC数据，2020年五大SaaS应用程序厂商合计占30.5%的份额，市场集中度低。行业大哥，来自美国旧金山的Salesforce也仅占了9%左右的市场份额。

倪行军，支付宝的创始元老，第一次出来讲支付宝谁，要什么不要什么，调子这么清晰。在支付宝成立18年后，倪行军跟马化腾所想一致，那就是拥抱产业互联网。支付宝想做中国中小服务商的SaaS提供商。

2014年移动互联网爆发，支付宝用户激增，从去年到现在，“以去中心化为主，中心化为辅”的开放模式。电商交付是标准化的工具，但如何经营超市、茶饮店则完全是另一回事，支付宝把技术能力开放给服务商，服务商对接商家做更精细化的数字化运营服务。商户们将利用第三方的技术能力，借助支付宝的SaaS能力，实现高效地运营。

产业互联网，按马化腾的说法，也走了一些弯路。因为支付宝的加入，SaaS又迎来一个重磅玩家。中国的SaaS自2015年之后迎来了春天，跟成熟的美国市场相比还有差距。同质化严重、场景单一。SaaS不像消费互联网那般光彩夺目，几乎都是脏活累活。

2020年农业、工业、服务业中数字经济的渗透率分别为8.9%、21%和40.7%。产业互联网的优势还没有完全释放。幸好，这两个领头的选手都很坚定。这是马拉松的第一步。（2022-12-31博客中国冯超）（2023/01/04）