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新文化讯(记者 王跃)400套玻璃瓶百事可乐的瓶箱(玻璃瓶和箱子的总称),总共价值8000块钱。这是老车(化名)最后退还给百事公司业务员的,但这笔押金款,他却要了近两年,至今没结果。
5月9日上午,老车从九台打来电话,寻求帮助,“这笔钱到底能不能要回来,到底卡在哪了,这么大的公司,也不能差我这点钱啊……”
瓶箱2014年被拉走
老车说,他是长春市九台区最早经营百事可乐瓶装汽水的经销商,“但到了2014年年底,生意就不太景气了,总是断货,我就决定不干这个了。”老车说,当时他手里还有400套百事可乐的瓶箱,是他和另外一名经销商冯大龙的,但名头都是他一个人的。
“当时负责我们这边的业务员姓孙,我把这些瓶箱和押金票子都给他了,他说能帮我退回来押金款。”老车说,他提出退押金后不久,几台百事可乐公司的车就将瓶箱都拉走了,业务员孙先生告诉他,退款需要一个流程,让他等一阵。
“等了一阵没动静,我就给姓孙××打电话,他说他已经不干了,现在的业务员姓张,让我联系张×。”老车说,联系上张某的时候已经是2015年初,张某表示知道这件事,正在处理,让我再等等。
让老车无奈的是,到了2015年秋天,百事可乐公司在九台地区的业务员又换人了,这次业务员姓马。
“与他联系,他的说法也是能退,说最迟不超过2015年年末。”老车说,这期间,所有的业务员都表示自己的押金能退,没有人让他提供相关手续或者凭证等。
索要押金遭拒
2016年5月,老车再次联系百事公司,业务员变成了袁某,这次口气和前几次不同。“我管袁某要押金,他说自己办不了这个事,也查不到这笔账单,说实在不行让我通过法律手段解决。”面对这个答复,老车再也坐不住了。5月9日,老车来到了长春,袁某带着他到了百事公司的一个分部,经过一番查询,仍未查到这400套瓶箱去了哪里。
“袁×说他不管了,并给了我他上级任××的电话,让我直接联系他上级。”老车说,他在5月9日当天联系了任经理,对方表示会进行调查,但至今始终没有结果。
返空单找不到 钱不给退
8000块钱,要了快两年,老车十分不解,“瓶箱都是公司的车拉走的,押金单子至今在袁某手里,为啥就不能把押金还给我。这么多业务员,谁都办不下来,这个公司到底是怎么一个流程?退了400套瓶箱,这么大的数量都没有记录吗?”
老车表示,如果这400套瓶箱返回公司,公司财务部门会有一个返空单(类似收条),有了这个单子加上业务员手里的押金票子,自己的这笔押金才能要回来,“现在就是这个单子找不到了,问谁谁说不知道。”
东北区客服:最快速度进行调查
当日,新文化记者联系了过去的几名业务员,但均表示已不在百事公司,当年交接时已将相关事宜全部处理,并不清楚老车的返空单到底去哪了。
“我当时交接时没任何遗留问题,不是我经手的……”一名业务员表示。
11日上午,新文化记者联系到任经理。“我是负责长春区域百事可乐的,但我只负责胶瓶的饮料,玻璃瓶已经不生产了,我也查不到这笔记录。”任经理表示,他不太清楚老车的退款事宜,“我刚接手没几天,这个事暂时帮不上忙,公司现在查不到瓶箱返还的证据。”
当天下午,新文化记者联系到了百事可乐饮料有限公司东北区的客服。一名工作人员表示,公司没接到这方面投诉信息,但希望能留下当事人电话。“我们会马上和当事人取得联系,弄清楚事情来龙去脉。”该工作人员表示,公司会尽快对此事进行调查,并会及时反馈调查结果。

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