大概几个月前，我电脑上的风扇出现了一点问题，于是拿到一个小店里去修。

其实问题也不大，仅仅是时间长了，落了一些灰尘，需要清理一下，修电脑的师傅说需要一百元，我觉得不管多少钱，只要清理好了，能用就行。

他把电脑打开，很快就清理完了，在重装的时候，不知道怎么弄坏了一根线，反复试了好几次，电脑再也不能够运转了。

最后只好把电脑留在了他那里，他说大概需要三天，才能够修好。

三天后，我去他那里，他说还需要几天。

后来，每每问他修得怎样了，他都说还需要几天，就这样一直到现在，仍未修好，没修好的理由经常变换，或者说是忘记修了，或者说再好好检查一下。

我每次问他的时候，他都非常客气地道歉，说是让我等了这么久，并一再地保证说，过不了多久，就能修好，修好之后就给我打电话。

一个朋友告诉我，修电脑最好别去这样的个体店，不但技术不行，出现了问题，也没办法控告他。

他还说，大的维修公司就不同了，他们有保证，有信誉，即便是出现了什么问题，还可以投诉。

这使我想到，一些事务能够做到企业的层面，是有道理的。

一些人可以掌管一个企业，一些人只能在个体店里混，他们之间的层次必然是不同的。

当一个企业给顾客充足的保障同时，顾客也给了这个企业利润上的回报。

你给这个世界多少有价值的东西，这个世界也会反馈给你多少东西。