一位顶级的行政人员，他的成熟在于他晓得从容地说“不”的那个时刻。

当一个人坐上高位，有一点权贵时，就会遭遇到周围的人，向他作各种需要。

能够向人施恩，是一种非常好的感受，其中一个理由是，通过赐惠的过程去切实地感触到这件的权力，再听到那些三呼感恩式的欢呼，的确是一种享受，以及一种努力爬上高位去的回报。

然，如果在上位，只浸淫在这种施惠的权力表现之上，而不是试行承受一种因你拒绝而来的压力，代替了悦耳的欢呼，是早晚会出事的。

控制自己的情绪，正视要求的可行与严重性，作出答应或拒绝的正确决定，是行政人员的必须修养。

因拒绝而生的可能不良副作用，是要有承担的勇气，甚至要有防范恶果产生的方法，唯其能有这个思想与部署，才是行政修养成熟的一个显示。