听过“伸手不打笑脸人”这句话没有？

是真的，即使盛怒，也难于赏那正在微笑的人几个耳光，实在出不了手。

故而，微笑攻势是很有效的招数，认真是进可以攻，退可以守。

每次见到和颜悦色、笑脸迎人的同事走进来跟自己商议公事，就算天大的困难，都会心平气和的想法子解决。对方所求，又必是答允的多。

笑容是满室满户的阳光。谁会婉拒阳光呢？

苦口苦脸就肯定有如凄风苦雨了，避之则吉。

从前公司雇用过一个司机，天天由上车的一分钟开始，一直到下车，我有时真是宁可辛苦点挤公共汽车算数。他从不先打招呼叫早晨，超时工作给他打赏，永不说多谢。一切好招呼都好像应份的，认真难以忍受。

真想问问这种终日板起脸，没有半丝笑容的人，究竟自己是否快乐？

快乐能感染别人，固然是好事，不快乐，也不必将它当恶性传染病处理；搞得通天下的人不快乐，更不会为自己带来负负得正的效果。

笑容是很可以消除戾气的。我的脾气与修养，不见得好，动辄就心内打算，见到某某恶人、小人、衰人，必不跟他打招呼，非但不招呼，还想好了几句难听话，塞给对方，以泄心中之愤。结果呢，对方迎面而来，堆满笑意，心中的盘算立即瓦解。

有什么大不了的恨和怨呢？一笑泯恩仇，算了罢。一个会得对自己笑的人，无疑是表达了一份起码的尊重，得些好处须回手，不宜赶尽杀绝。