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无孔不入的保险需要专业精进的保险经济

(2022-07-04 10:34:54)
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文化

杂谈

   保险销售真是无孔不入,自上次买了新险后,周二又有一位保险销售联系我,说我报失的保单中的个险保单是需要个险负责部门亲自上门服务的,开始我是拒绝的,给了个快递地址, 希望对方走快递。结果对方表示需要我亲自签字确认,于是只好约了周二的下午上门服务。

整两点,对方电话联系我说已到我楼下,是否现在方便上楼拜访,我确认后,两点五分,对方正式登门并且主动自带鞋套,为了防止对方推销保险,我直接说先办手续,对方很客气的拿出回执单直接签字。紧接着,对方就向我介绍保险知识和公司情况,首先说的是泰康的养老社区,建议我有时间去燕园亲自看看,了解一下情况,我耐心的听着,对方接下来向我介绍泰康公司的业务。

最后重点来了,开始向我介绍重疾险,我表示没兴趣,对方并不气馁,继续向我安利,我隐忍着继续聆听,紧接着,她又表示需要我提供一下全部保单,她想给我做一个详细的保险档案,档案里明确标明每笔保单的详细信息,以方便我了解查阅,我提供了保单后,对方就用手机作了记录,然后,对方见我不再说话,于是表示还有什么想了解的,我表示已了解于心,此时已是下午3点半,对方表示我作为白金客户还有许多福利,如果需要洗牙或者体检、医院专家号可以联系她,她可以给我安排。于是拜访到此结束。

她走后,父亲分析了一下登门服务的两位保险销售的特点,第一位人很机灵,眼睛透着光芒,懂得恰到好处的推销,另一位有些土气,人显得欠精明。我回答说您是相貌协会,父亲回道,相貌就是最好的销售名片。

对于保险,我并不排斥,但仅限于我感兴趣的,同是保险推销,我倾向于女性,可能是感觉同性更安全,年龄30多岁我最为认可,而今天的这位销售,我感觉专业有些明显不足,介绍业务时,都是照本宣科,我就问了一下想知道我所有的保单到期后,我能拿多少钱,对方表情有些尴尬,表示现在推算不出来,但是会在后期给我做保险档案时,帮我标明一下。

我不知道这算不算业务不精,总之我觉得这个上门服务有些欠妥。以后对这位销售,我打算有所回避,而反观之上次上门的销售,业务就明显精进许多,我在问他保单金额计算的时候,他直接用手机软件当场就给我算具体数额,不管最终数据准确与否,但这种敢直面实际业务的敬业精神,我觉得还是让客户信任感倍增。

除此以外,对方在交际方面,也和上位有些差距,上位会主动问一些理财投资的话题,向你表达一些理财知识和投资实例,一步步拉进与客户的心理距离,而这位则明显逊色许多,可能这就是男女在工作上区别,男士本能会更多关注理财信息,而女士天性可能更趋向于消费,所以专业上会有些差别。

总之,此次拜访不甚满意,较之上位,这位更生活,上位更精明,都不喜欢,希望以后能遇到满意的保险经济。

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