问：经贸公司从内地购入的货物，然后存在保税区，再从保税区出口，电子口岸上怎么无法查到出口的信息，从保税区出口的货物，在账务处理上及出口退税系统里怎么处理？

    答：国家税务总局公告２０１２年第２４号第７条第２款规定：运入保税区的货物，如果属于出口企业销售给境外单位、个人，境外单位、个人将其存放在保税区内的仓储企业，离境时由仓储企业办理报关手续，海关在其全部离境后，签发进入保税区的出口货物报关单的，保税区外的生产企业和外贸企业申报退（免）税时，除分别提供正常退税申报的资料外，还须提供仓储企业的出境货物备案清单。确定申报退（免）税期限的出口日期以最后一批出境货物备案清单上的出口日期为准。
　　根据您描述的情况，出口到保税区，还没从保税区出口的国外，作为还没有真正的出口，因此电子口岸上无法查到出口信息。若您公司属于出口到保税区，若没有仓储企业的出境货物备案清单视同内销计提销项税额，不需在出口退税申报系统里作处理。